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title: Scanners | Centre d'aide
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# Scanners

- [Envoyer les billets aux scanneurs](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/envoyer-les-billets-aux-scanneurs)
- [Afficher le plan de salle pour un suivi des scans en temps réel](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/affichage-du-plan-de-salle-avec-suivi-des-scans-en-temps-reel)
- [Exporter des codes de scan vers un système tiers](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/exporter-des-codes-de-scan-vers-un-syst%C3%A8me-tier)
- [Importer dans les scanneurs des codes de billets vendus par un système de vente tiers](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/importer-codes-billets-tiers)
- [Gérer les accès en salle pour des événements de type "Passeport" et individuels](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gerer-acces-passeports)
- [Scan et découpage de salle](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scan-et-decoupage-de-salle)
- [Mon scanner n'affiche pas le bon nombre de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/mon-scanner-naffiche-pas-le-bon-nombre-de-billets)
- [Configurer le scanner Datalogic](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configurer-le-scanner-datalogic)

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## Application Tuxedo Scanner

- [Télécharger l'application Tuxedo Scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/telecharger-lapplication-tuxedo-scan)
- [Utiliser les scanneurs en 6 étapes](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/utiliser-scanneurs)
- [Comprendre les messages des scanneurs (couleurs)](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comprendre-les-messages-des-scanneurs-couleurs)
- [Utiliser un iPhone ou iPod comme scanneur](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/utiliser-un-iphone-ou-ipod-comme-scaneur)
- [Utiliser un scanner sans connexion WIFI](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/utiliser-un-scanner-sans-connexion-wifi)
- [Forcer la fermeture de l'application Tuxedo Scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/forcer-la-fermeture-de-lapplication-tuxedo-scan)

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## Application Tuxedo Ticket Scanner (nouvelle app)

- [Télécharger la nouvelle application de scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/t%C3%A9l%C3%A9charger-lapp)
- [Comprendre la nouvelle application de scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comprendre-la-nouvelle-application-de-scan)
- [Comprendre les messages du scanner sur la nouvelle application](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comprendre-les-messages-des-scanneurs-nouvelle-app)
- [Utiliser un Iphone, Ipod ou Android comme scanner en mode caméra scan sur la nouvelle application](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/utiliser-un-iphone-ou-ipod-comme-scanneur)
- [Les options de numérisation de la nouvelle application de scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/le-menu-num%C3%A9riser-de-lapplication-tuxedo-ticket-scanner-nouvelle-app)
- [Comment changer la langue de l'application de scan?](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comment-changer-la-langue-de-lapplication-de-scan)
- [Se connecter à la nouvelle application de scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/se-connecter-%C3%A0-la-nouvelle-application-de-scanner)
- [Forcer la fermeture de l'application Tuxedo Scanner](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/forcer-la-fermeture-de-lapplication-tuxedo-ticket-scanner)
- [Différencier les deux applications de scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/diff%C3%A9rencier-les-deux-applications-de-scan)

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- [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#main-content)

    - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#comprendre-les-différentes-interfaces-de-la-vente-de-billets)
    - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#consultation-et-modification-de-réservation)
    - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#paiement)
    - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#annulation-et-remboursement)
    - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#impression-de-billets)
    - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#billet-électronique-et-confirmation-dachat)
    - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#émission-de-factures-et-de-contrats)
    - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#support-au-client-sur-le-web)
    - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#balance-de-caisse-pour-guichetier)
    - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo)
    - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets#procéder-à-une-vente)
- [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s)
- [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux)
- [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rapports)
- [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients#main-content)

    - [Nettoyage de base de données](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients#nettoyage-de-base-de-données)
    - [Segment](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients#segment)
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    - [Astuces et solutions aux problèmes courants](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement#astuces-et-solutions-aux-problèmes-courants)
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