--- title: Les options de numérisation de la nouvelle application de scan description: Le menu numériser offre plusieurs fonctionnalités qui simplifieront le travail de vos portiers en leur donnant accès à diverses options, clarifiant par le fait même vos rapports. --- [Passer au contenu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/le-menu-numériser-de-lapplication-tuxedo-ticket-scanner-nouvelle-app#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Logo-GroupeiCible\_RGB\_TUXEDO\_logo-h\_blanc](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png?width=183&height=50&name=Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new) - [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil) [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil?hsLang=fr) Une question pour Tuxedo? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Scanners](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr) 3. [Application Tuxedo Ticket Scanner (nouvelle app)](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr#application-tuxedo-ticket-scanner-nouvelle-app) # Les options de numérisation de la nouvelle application de scan ## Le menu numériser offre plusieurs fonctionnalités qui simplifieront le travail de vos portiers en leur donnant accès à diverses options, clarifiant par le fait même vos rapports. ❗ **Attention** ❗ Pour une utilisation optimale de la nouvelle application de scanner, il est essentiel de : - Disposer d'une connexion **wifi stable.** - D'utiliser **exclusivement cette application** sur tous vos appareils. ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/IMG_8666-jpg.jpeg?width=19&height=19&name=IMG_8666-jpg.jpeg) - S'assurer que **l'usager utilisé sur le scanner possède les accès** à la nouvelle application. Au besoin, consulter [cet article](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/se-connecter-%C3%A0-la-nouvelle-application-de-scanner?hsLang=fr).   **Voici les paramètres du menu numérisé.** Dans le menu Numériser, une fois le ou les événements sélectionnés, vous retrouverez les icônes suivants. ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-23-2023-03-21-22-3143-PM.png?width=582&height=181&name=image-png-Dec-23-2023-03-21-22-3143-PM.png)   --- L'icône de **caméra** permet de basculer au mode **caméra scan**. Vous pouvez donc scanner avec l'appareil photo du téléphone.  ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-23-2023-03-25-25-6466-PM.png?width=600&height=138&name=image-png-Dec-23-2023-03-25-25-6466-PM.png) --- L'icône du **code barre** permet de basculer au mode **scanner**. Vous pouvez donc scanner avec l'étui scanner.  ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-23-2023-03-26-34-2573-PM.png?width=610&height=142&name=image-png-Dec-23-2023-03-26-34-2573-PM.png) --- L'icône du **clavier** permet de basculer en **mode manuel**. Vous pouvez donc entrer le code du billet manuellement dans la case.  ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-23-2023-03-27-25-9260-PM.png?width=610&height=140&name=image-png-Dec-23-2023-03-27-25-9260-PM.png) ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-08-07%20%C3%A0%2015-05-34-jpeg.jpeg?width=280&height=607&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-08-07%20%C3%A0%2015-05-34-jpeg.jpeg)   Le code du billet se trouve à la fin du numéro de confirmation, sur le billet du client  ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-08-07%20%C3%A0%2015-04-25-png.png?width=487&height=266&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-08-07%20%C3%A0%2015-04-25-png.png) --- Il est aussi possible de faire une **recherche** à l'aide des informations du client pour trouver les billets. Vous devez cliquer sur la **liste**. Vous pouvez rechercher avec n'importe quelles informations de base du dossier client (nom, prénom, numéro de téléphone, courriel). ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-23-2023-03-29-25-5304-PM.png?width=606&height=138&name=image-png-Dec-23-2023-03-29-25-5304-PM.png) --- Lorsque le client désire sortir de la salle, vous pouvez scanner son billet pour comptabiliser sa sortie. Vous devez d’abord cliquer sur l’icône du personnage sortant, puis scanner le billet comme à l'habitude. Vous pourrez ainsi **scanner le billet à nouveau** lorsqu'il sera prêt à revenir dans la salle.  ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-23-2023-03-28-32-5757-PM.png?width=606&height=138&name=image-png-Dec-23-2023-03-28-32-5757-PM.png) - [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets) - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement) - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement) - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets) - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat) - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#%C3%A9mission-de-factures-et-de-contrats) - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web) - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier) - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo) - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#proc%C3%A9der-%C3%A0-une-vente) - [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s?hsLang=fr) - [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr) - 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