--- title: Comprendre la nouvelle application de scan description: Apprenez ici à vous orienter dans la nouvelle application avant de scanner des billets! --- [Passer au contenu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comprendre-la-nouvelle-application-de-scan#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Logo-GroupeiCible\_RGB\_TUXEDO\_logo-h\_blanc](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png?width=183&height=50&name=Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new) - [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil) [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil?hsLang=fr) Une question pour Tuxedo? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Scanners](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr) 3. [Application Tuxedo Ticket Scanner (nouvelle app)](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr#application-tuxedo-ticket-scanner-nouvelle-app) # Comprendre la nouvelle application de scan ## Apprenez ici à vous orienter dans la nouvelle application avant de scanner des billets!   ❗ **Attention** ❗ Pour une utilisation optimale de la nouvelle application de scanner, il est essentiel de : - Disposer d'une connexion **wifi stable.** - D'utiliser **exclusivement cette application** sur tous vos appareils. ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/IMG_8666-jpg.jpeg?width=19&height=19&name=IMG_8666-jpg.jpeg) - S'assurer que **l'usager utilisé sur le scanner possède les accès** à la nouvelle application. Au besoin, consulter [cet article](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/se-connecter-%C3%A0-la-nouvelle-application-de-scanner?hsLang=fr).   **Bon à savoir** 💡 Avant de continuer la lecture, assurez-vous d'avoir **téléchargé** la nouvelle application et d'y être **connecté**. Vous n'y arrivez pas? Consultez cet article : - [Télécharger la nouvelle application de scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/t%C3%A9l%C3%A9charger-lapp?hsLang=fr) - [Se connecter à la nouvelle application de scan](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/se-connecter-%C3%A0-la-nouvelle-application-de-scanner?hsLang=fr)   **Comprendre les fonctionnalités de l'application :** - [Représentations](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comprendre-la-nouvelle-application-de-scan#representation) - [Tris et filtres](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comprendre-la-nouvelle-application-de-scan#trisetfiltres) - [Préférences](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comprendre-la-nouvelle-application-de-scan#preferences) #### 1. La page *Représentations* La page représentation est la page d'accueil lorsque vous vous connectez à l'application. En haut à droite, vous avez accès aux différentes pages qui seront présentées plus loin dans cet article.  C'est également sur cette page que vous pouvez sélectionner les représentations à scanner. Vous pouvez soit cliquer sur un événement de votre choix ou encore sur l'icône *Multiscan* qui vous permettra de scanner plusieurs événements à la fois.  - **Pour utiliser le multiscan**, cliquez sur cette icône ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-25-2023-01-27-51-1078-PM.png?width=492&height=113&name=image-png-Dec-25-2023-01-27-51-1078-PM.png) - Sélectionnez les différentes représentations. ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-25-2023-01-28-07-6732-PM.png?width=274&height=590&name=image-png-Dec-25-2023-01-28-07-6732-PM.png) Pour débuter la numérisation des événements sélectionnés, cliquez sur la barre en haut indiquant le nombre d’événements sélectionnés. ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-25-2023-01-28-22-6799-PM.png?width=294&height=635&name=image-png-Dec-25-2023-01-28-22-6799-PM.png) --- #### 2. La page *Tris et filtres* Accéder aux paramètres du menu ***Tris et filtres***via le centre de contrôle.  **![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-26-2023-11-42-40-3619-PM.png?width=572&height=130&name=image-png-Dec-26-2023-11-42-40-3619-PM.png)** **Trier les représentations** Les représentations peuvent être triées par date ou par titre, et en ordre croissant ou en ordre décroissant. | ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-26-2023-11-43-29-3300-PM.png?width=340&height=736&name=image-png-Dec-26-2023-11-43-29-3300-PM.png) | ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-26-2023-11-43-33-0008-PM.png?width=338&height=730&name=image-png-Dec-26-2023-11-43-33-0008-PM.png) | | --- | --- | --- **Afficher les représentations** Le filtre *Afficher les représentations* permet d’afficher les représentations d'une période X (Toutes, D’aujourd’hui seulement, Futures seulement ou Cette semaine). ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-26-2023-11-44-12-2265-PM.png?width=402&height=872&name=image-png-Dec-26-2023-11-44-12-2265-PM.png) --- #### 3. La page *Préférences* Pour accéder aux paramètres, sélectionner l’engrenage  ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-25-2023-01-11-04-3508-PM.png?width=503&height=115&name=image-png-Dec-25-2023-01-11-04-3508-PM.png) Voici les paramètres du menu Préférences: ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/IMG_9694-PNG-1.png?width=335&height=726&name=IMG_9694-PNG-1.png) ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/IMG_9695-PNG-1.png?width=335&height=726&name=IMG_9695-PNG-1.png)   **1. Lecteur de codes barres** > Il est possible de nommer le numériseur. Ceci permettra de faciliter le rendu de certains rapports. > > Aussi, en cas de problème, lors de l'envoi des logs, l'analyse sera simplifiée. **2. Mode autonome** > Le **Mode autonome** permet aux portiers de scanner les billets en rafale sans avoir à valider l'entrée entre chaque numérisation lorsque le billet est valide. À la suite d’une numérisation, le scanner se remet automatiquement en mode prêt pour le prochain billet à scanner. > > À ce même endroit, vous pouvez ajuster le temps que le scanner prend pour se remettre en mode *Prêt* > > **3. Formats de code barre pour le caméra scan** > À cet endroit, vous pouvez sélectionner le type de code barre que le caméra scan peut lire. Si vous scannez que des billets Tuxedo et que vous n'exportez pas de codes d'autres salles, **veuillez seulement activer le qrcode.** **4. Logs** > En cas de problèmes lors de l'utilisation des scanners , il est possible de cliquer sur "**Envoyer tous les logs**". L’équipe de Tuxedo pourra alors avoir accès à toute l'activité qui s'est produite sur vos scanners. > > Merci de ne le faire qu'à la demande de l'équipe Tuxedo. **4. Se déconnecter** > N’oubliez pas de vous déconnecter après chaque utilisation! --- 🎓 Pour comprendre les différentes fonctionnalités de la page numérisation, consultez cet article :  - [Les options de numérisation de la nouvelle application Tuxedo Scanner](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/le-menu-num%C3%A9riser-de-lapplication-tuxedo-ticket-scanner-nouvelle-app?hsLang=fr) - [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets) - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement) - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement) - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets) - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat) - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#%C3%A9mission-de-factures-et-de-contrats) - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web) - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier) - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo) - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#proc%C3%A9der-%C3%A0-une-vente) - [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s?hsLang=fr) - [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr) - [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rapports?hsLang=fr) - [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#main-content) - [Nettoyage de base de données](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#nettoyage-de-base-de-donn%C3%A9es) - [Segment](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#segment) - [Création d'événement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#main-content) - [Astuces et solutions aux problèmes courants](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#astuces-et-solutions-aux-probl%C3%A8mes-courants) - [Informations générales](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#informations-g%C3%A9n%C3%A9rales) - 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