🔔 Août 2025 - Contenu de la mise à jour

Nouveautés et bogues réglés dans la mise à jour d'été 2025.

Visionnez l'enregistrement du webinaire sur l'académie Tuxedo ou poursuivez la lecture.👇

• Quantité minimale à vendre
  Cette nouveauté dans la grille de prix vous permet de définir un nombre minimal de billets à acheter pour un tarif donné afin de conclure la transaction. Parfait pour mettre en place des forfaits famille et garantir que l'assistance corresponde au nombre réel de billets achetés.

• Exclure des envois de courriels
  

  Il est désormais possible d’exclure une représentation des envois de courriels de rappel et d’après-spectacle via les configurations de la représentation.

  

GESTION DES CLIENTS👥

• Affichage des commentaires et conditions spéciales de la fiche client dans la réservation
  Les commentaires et conditions s’affichent désormais directement dans la réservation, sans avoir à ouvrir le dossier client. L’information est accessible en un coup d’œil ! Informez vos gérants de salle : ils pourront ainsi consulter facilement les conditions spéciales des clients présents lors des soirs de spectacle.

CONFIGURATIONS 🛠️

• Connaître dans quels spectacles un tarif est utilisé

  Avant de masquer une catégorie de prix, ou simplement pour vérifier son utilisation, vous pouvez consulter sa fiche. Au bas de la page, une liste des spectacles où cette catégorie est appliquée s’affichera.

POSTE DE VENTE 🎟️

• Distinction entre l'assistance et les réserves
  

  Afin de rester cohérents avec le VE1 qui exclut les réserves, l’assistance, les réserves et les blocages sont désormais ventilés dans le poste de vente. Vous pouvez ainsi consulter plus facilement l’assistance réelle de vos plans de salle, sans tenir compte des places réservées.

PANIER 👜

• La reprise de panier
  

  Lorsqu’un client commence un achat en ligne et qu’un guichetier reprend celui-ci pour terminer la transaction dans son environnement Tuxedo, il est maintenant obligatoire d’associer une fiche contact pour pouvoir finaliser le paiement. Il est impossible de compléter un panier si aucun contact y est associé. Ceci est valable pour les dons ainsi que pour les réservations de spectacle.

• Modification des couleurs de Payfacto
  Afin de faciliter la visibilité des champs de paiement liés à l'intégration du serveur de paiement Payfacto, la couleur de celle-ci a été modifiée. Pour en savoir plus sur cette intégration, contactez Jean-François Mondou (jean-francois.mondou@payfacto.com). En mentionnant que vous êtes client chez Tuxedo, vous pouvez bénéficier d'un tarif préférentiel avec ce fournisseur!

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GESTION DU SITE WEB 🎨

• Afficher le genre en ligne
  Pour favoriser l’inclusivité sur votre plateforme, il est désormais possible de retirer le champ « genre » du formulaire de panier. Vous pouvez ainsi choisir de l’afficher en option ou de le masquer complètement.

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RAPPORTS 📄

• Le RE2 contient maintenant les conditions spéciales de la fiche client

  Les conditions spéciales des clients sont désormais accessibles dans le RE2 sur Tuxedo, en formats PDF et en Excel. Cette amélioration simplifie grandement la préparation à l’entrée en salle. En effet, les gérants de salle peuvent rapidement vérifier si certains spectateurs ont des besoins spécifiques le soir même.

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BOGUES RÉGLÉS

☑️ Le PA2 ne contient plus les paniers à 0$ ayant été abandonnés sur le web

☑️ Lorsqu'une facture est générée, la langue par défaut de celle-ci correspond à la langue indiquée dans le dossier du client. 

☑️ Le résumé des transactions dans la fiche client est désormais en ordre de la représentation la plus récente à la plus ancienne.

☑️ Les représentations dans le rapport BI1 sont désormais en ordre de date. 

☑️ Dans une vente en admission général, il n’y a plus de message d’erreur lorsqu'on entre une quantité suivi de Enter.