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title: Configurer le portefeuille électronique (wallet)
description: Tuxedo permet maintenant aux clients d’ajouter leurs billets directement dans le portefeuille électronique (Wallet) de leur téléphone. Voici comment activer, personnaliser et gérer cette fonctionnalité.
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# Configurer le portefeuille électronique (wallet)

## Vos clients peuvent ajouter leurs billets directement dans le portefeuille électronique (Wallet) de leur téléphone. Voici comment personnaliser et gérer cette fonctionnalité.

Dans cet article, vous trouverez les différents éléments influençant le wallet à configurer dans Tuxedo.

#### **✅ Informations de la compagnie**

- Rendez-vous dans **Configuration → Compagnie**.
- Vérifiez les champs **Téléphone**, **Courriel** et **Site web**, ces informations s’affichent au verso des billets Wallet.

![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-30-27-png.png?width=670&height=318&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-30-27-png.png)

#### **✅ Adresse des salles**

- Allez dans **Salles →** ouvrez chaque salle utilisée.
- Assurez-vous que l’adresse est complète et exacte. Cette information s’affiche au verso des billets Wallet.

![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-28-34-png.png?width=670&height=283&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-28-34-png.png)

#### **✅ Conditions de vente**

- Allez dans **Salle →** ouvrez chaque salle utilisée.
- Accédez à la section **Texte pour billet électronique**, validez ou mettez à jour ce texte pour chaque salle. Ceci remplira le champ **Conditions de vente au verso** des billets Wallet.

![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-22-05-png.png?width=670&height=286&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-22-05-png.png)

#### **✅ Courriel de confirmation (envoyé depuis la réservation ou le panier)**

- Consultez votre modèle dans **Configuration → Billets électroniques**.
- Vérifiez si vous souhaitez y ajouter une mention du Wallet, par exemple :  
  *« Vous pouvez ajouter vos billets à votre Wallet Apple ou Google à partir des icônes »*

*![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-19-26-png.png?width=670&height=255&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-19-26-png.png)*

#### **✅ Mode de livraison : Billets électroniques**

- Allez dans **Configuration → Mode de livraison → Billets électroniques**.
- Si vous le souhaitez, mettez à jour la **description du mode de livraison** pour inclure une mention du Wallet, comme :  
  *« Comprends une version PDF ainsi qu’un billet à ajouter à votre portefeuille électronique. »*

*![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-32-19-png.png?width=312&height=160&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-32-19-png.png)![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-34-07-png.png?width=362&height=121&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-34-07-png.png)*

#### **✅ Événements à exclure du Wallet**

- Il est possible que certaines représentations ne soient **pas adaptées à l’ajout au Wallet** (ex. : cartes de membre).
  
  Dans ce cas, vous pouvez **désactiver l’envoi au Wallet pour une représentation précise** :

![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-35-45-png.png?width=670&height=300&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-07-23%20%C3%A0%2011-35-45-png.png)

#### **✅ Modèle de billet personnalisé **

- Vous pouvez personnaliser l’apparence du billet dans le Wallet afin de refléter votre image de marque. Vous pouvez configurer :

- - Le **logo** de votre salle
    - Les **couleurs** principales du billet
    - L'**affichage **du modèle

👉 Consultez l'article pour en savoir plus : [Modifier l’apparence du billet dans le Wallet](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/comment-modifier-le-visuel-des-billets-dans-le-portefeuille-%C3%A9lectronique-wallet?hsLang=fr)

- [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content)

    - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets)
    - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation)
    - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement)
    - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement)
    - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets)
    - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat)
    - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#%C3%A9mission-de-factures-et-de-contrats)
    - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web)
    - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier)
    - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo)
    - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#proc%C3%A9der-%C3%A0-une-vente)
- [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s?hsLang=fr)
- [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr)
- [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rapports?hsLang=fr)
- [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#main-content)

    - [Nettoyage de base de données](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#nettoyage-de-base-de-donn%C3%A9es)
    - [Segment](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#segment)
- [Création d'événement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#main-content)

    - [Astuces et solutions aux problèmes courants](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#astuces-et-solutions-aux-probl%C3%A8mes-courants)
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    - [Canaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#canaux)
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- [Configuration de TUXEDO](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo?hsLang=fr#main-content)

    - [Usagers](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo?hsLang=fr#usagers)
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- [Gestion du site web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-du-site-web?hsLang=fr#main-content)

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- [Philanthropie](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/philanthropie?hsLang=fr)
- [Plan de dépannage](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/plan-de-d%C3%A9pannage?hsLang=fr)
- [Gestion scolaire](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-scolaire?hsLang=fr)
- [Imprimante à billet](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/imprimante-%C3%A0-billet?hsLang=fr#main-content)

    - [Gestion des logos et polices pour les billets papier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/imprimante-%C3%A0-billet?hsLang=fr#gestion-des-logos-et-polices-pour-les-billets-papier)
- [Scanners](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr#main-content)

    - [Application Tuxedo Scanner](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr#application-tuxedo-scanner)
    - [Application Tuxedo Ticket Scanner (nouvelle app)](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr#application-tuxedo-ticket-scanner-nouvelle-app)
- [Informatique 101](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/informatique-101?hsLang=fr)
- [Astuces pour un marketing numérique de feu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-num%C3%A9rique-de-feu?hsLang=fr#main-content)

    - [Outils de suivi](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-num%C3%A9rique-de-feu?hsLang=fr#outils-de-suivi)
    - [API](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-num%C3%A9rique-de-feu?hsLang=fr#api)
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    - [Fonctionnalités essentielles de Turbine](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/turbine?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-essentielles-de-turbine)
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