Conditions d'achat, ajout à l'infolettre, visuel du formulaire des coordonnées... plusieurs éléments sont personnalisables au niveau du panier d'achat en ligne.
Voici à quoi fait référence la section du Panier formulaire, qui fait partie de la page de panier en ligne :
Pour modifier cette section, rendez-vous au menu Gestion du site web, puis sélectionnez le CMS désiré.
Formulaire panier
À l'onglet Formulaire panier, vous aurez d'abord la possibilité de personnaliser les couleurs, la forme et la hauteur des champs de type Coordonnées que les clients ont à remplir de façon obligatoire.
En tout temps, lorsque vous faites des modifications à ces paramètres, vous pouvez visualiser le résultat juste au-dessus. Cela vous donne un aperçu du résultat final et vous permet d'essayer plusieurs options avant de procéder à l'enregistrement des modifications.
Provenance et genre
Plus bas, l'option Provenance vous permet d'ajouter une section du même nom au panier, afin de déterminer d'où viennent vos clients. Vous pouvez rendre de champ obligatoire en activant Rendre la provenance obligatoire. Les différentes provenances doivent être configurées via le menu Configutations --> Provenances.
Attention
À l'ère du marketing numérique, il y a fort à parier que des outils comme Google Analytics vous donneront des résultats plus précis et plus fiables quant à la provenance de vos clients!
De plus, la provenance est associée au dossier du client et non à ses réservations. Vous ne pouvez donc pas poser cette question pour un événement en particulier.
Il n'existe pas de rapport pour compiler les résultats de provenance de vos clients.
Pour ce qui est du genre, vous pouvez rendre ce champ facultatif en activant l'option Rendre le genre optionnel.
Paiements et cartes
Ensuite, vous avez l'option d'ajouter un message personnalisé dans l'encadré Mode de paiement. En activant les Cartes de crédit acceptées, les logos de ces cartes seront visibles pour indiquer aux clients les modes de paiement possibles.
Conditions de vente
En activant l'option Activer les conditions de vente, la section des conditions de vente sera visible au panier. Dans l'encadré désigné, ajoutez vos conditions d'achat. N'hésitez pas à mettre des liens URL vers votre politique de confidentialité et vos conditions de vente exhaustives sur votre site web principal.
Bon à savoir 💡
Les clients doivent obligatoirement accepter vos conditions de vente pour pouvoir procéder au paiement de leur panier.
Infolettres
C'est ici que vous déterminez si vous souhaitez que la section Infolettre soit visible au bas du panier en activant l'option Activer l'infolettre. Vous pouvez ajouter le texte que vous voulez pour donner plus de précisions aux clients quant au type de communication que vous pouvez leur faire parvenir.
Attention
En acceptant cette option, le client ne se retrouve pas automatiquement inscrit à votre infolettre! Il n'y a pas de lien direct entre ce champ et votre logiciel d'envoi massif (Mailchimp, Cyberimpact, etc.).
Or, il sera indiqué dans la fiche du client que celui-ci souhaite recevoir vos communications. Vous pourrez utiliser la loupe et/ou différents rapports pour sortir la liste des clients qui souhaitent recevoir l'infolettre.
