Ce type de promotion vous permet d'offrir des tarifs fixes différents selon le nombre de spectacles dans le panier. Par exemple, 2 spectacles pour 69$ ou 3 spectacles pour 99$. Le panier intelligent analyse le contenu et applique automatiquement la promotion correspondante au nombre de spectacles.
⚠️ Bien important ici de comprendre que cette promotion s’applique à l’achat de 1 billet pour 2 spectacles différents et non PAS de 2 billets pour un même spectacle.
Objectif principal : Stimuler l'achat de plusieurs spectacles en offrant des prix forfaitaires à différents paliers.
Important à savoir
Pour créer une promotion à paliers multiples comme celle-ci, vous devez créer 2 promotions distinctes dans le module :
- Une première promotion pour 2 spectacles (exactement 2)
- Une deuxième promotion pour 3 spectacles et plus (3 minimum)
C'est la seule façon de faire fonctionner les deux paliers de prix simultanément!
🚩 Avant de commencer
Vérifiez que vous avez complété ces étapes préalables :
- Vous avez pris connaissance des notions essentielles?
- Vous connaissez les grandes étapes de la mise en place d'une promotion?
- Vous avez considéré les 5 questions pour vous préparer?
- Parmi les 3 fonctionnements, vous avez sélectionné la Promotion conditionnelle?
- Vos catégories de prix promotionnelles sont bien ajoutées aux bons tarifs dans les événements ciblés par la promotion?
Parfait! Voici comment procéder, étape par étape.
3 décisions stratégiques à prendre AVANT de commencer
Cette promotion demande de prendre certaines décisions qui vont influencer votre configuration :
1. Comment se calculent les prix?
Vous devez déterminer si vos prix forfaitaires (69$ et 99$) incluent ou non les taxes et les frais de service.
- Est-ce que le client paye par spectacle : (69$ ÷ 2) + taxes + frais?
Si ce n’est pas bien communiqué, on peut s’attendre à ce que les clients puissent être déçus, parce que le montant total ne sera pas du tout de 69$. - Ou bien est-ce que vous absorbez la valeur du rabais? (69$ ÷ 2) - frais - taxes = prix du billet
De plus, si ce n’est pas déjà fait, n’oubliez pas que vous devez créer 2 catégories de prix promotionnelles distinctes pour cette promotion à paliers :
- Une catégorie Promo 2 pour 69$ (avec le montant calculé pour 2 spectacles)
- Une catégorie Promo 3 pour 99$ (avec le montant calculé pour 3 spectacles)
Ces catégories doivent être ajoutées aux tarifs de chaque spectacle concerné avant de configurer la promotion.
2. La promotion 3 spectacles s'applique-t-elle pour 3 spectacles seulement, ou pour 3 et + ?
C’est une question importante pour la suite, si vous avez plus de 3 spectacles dans votre promotion. Demandez-vous : qu'est-ce qui est le plus avantageux pour votre client?
Important
Si vous configurez la promotion 3 spectacles pour "3 seulement" (sans Minimum), un client qui prend 4 spectacles n’obtiendra AUCUN spectacle à rabais!
Mais si votre promotion 3 spectacles est configurée pour "3 et +" (avec Minimum), ce même client obtiendra le meilleur prix pour tout ses spectacles au panier.
Recommandation : Configurez généralement la promotion 3 spectacles en mode "3 et +" (avec Minimum) pour offrir le meilleur prix à vos clients et éviter qu'ils paient plus cher en achetant plus de spectacles. Ou configurez d’autres paliers en ajoutant une promotion “4 spectacles”, “5 spectacles”, etc.
3. Est-ce que le nombre de billets doit être le même par spectacle?
Prenez cette décision en amont :
- Est-ce que le client peut prendre un nombre de billets différents par spectacle et obtenir un rabais sur tout ces billets (ex. 2 billets pour le 1er spectacle, 1 pour le 2e et 6 pour le 3e)?
- Est-ce qu’il y a un nombre maximal de billets à rabais par spectacle (ex. 2)?
- Ou est-ce que le client doit plutôt avoir minimalement le même nombre de billets par spectacle (ex. au moins 2 billets et + par réservation, mais s’il en prend 3 partout on lui octroie le rabais sur tout ces billets)?
Ces différentes situations seront expliquées un peu plus bas.
Important
Il est important de prendre ces décision en amont avec votre équipe et le producteur des spectacles pour que les bons paramètres soient en place ET bien diffusés aux clients pour éviter les malentendus.
ÉTAPES — Promotion 1 : 2 spectacles pour 69$
1. Créez la première promotion
Rendez-vous au menu Promotions, cliquez sur Ajouter une promotion, puis utilisez le type de promotion Prix multiples par spectacle :
💡 Bon à savoir
La promotion de type Prix multiples par spectacle est plus optimale dans la majorité des cas. Elle doit être utilisée lorsque la promotion est applicable à toutes les représentations des spectacles sélectionnés. Si une des multiples représentations d'un spectacle n'est pas admissible à la promotion, utilisez plutôt le type Promotion Prix multiple.
2. Configurez le comportement de la promotion 2 spectacles
À l'onglet Configuration, remplissez les paramètres essentiels. 👉 Au besoin, consultez l'article sur l'interface du module de promotions pour bien comprendre à quoi sert chaque champ. Voici toutefois quelques spécificités à cette recette :
Titre public
- Rédigez un message clair qui indique que la promotion s’est bien appliquée et/ou qu’un 3e spectacle peut être ajouté pour économiser davantage.
- Exemple : “Merci pour votre achat! Ajoutez un 3e spectacle pour économiser davantage!”, "Vous profitez du forfait 2 spectacles pour 69$"
Nombre de spectacles
- Combien de spectacles le client doit-il mettre au panier pour déclencher la promotion?
- Dans ce cas, indiquez 2.
- N'activez PAS le bouton Minimum — la promotion doit s'appliquer strictement pour 2 spectacles (pas 2 et plus). Une autre promotion sera créée pour les cas de 3 spectacles et plus.
Nombre de billets par réservation
- Combien de billets doivent être sélectionnés par le client PAR SPECTACLE pour que la promotion s’applique?
- Dans ce cas, indiquez 1.
- Activez le bouton Minimum pour indiquer que la promotion s'applique à partir de 1 billet par spectacle.
- N'activez PAS le bouton Appliquer sur les billets excédentaires : les billets supplémentaires resteront à prix régulier.
- N’activez PAS le bouton Promotion applicable à plusieurs réservations incluant des nombres de billets différents.
💡 Précisions
En gardant les deux interrupteurs fermés (Appliquer sur les billets excédentaires et Promotion applicable à plusieurs réservations...), la promotion est valable pour les deux spectacles en fonction du nombre minimum de billets sélectionnés pour l'un d'eux.
Par exemple, si le client prend 2 billets pour le spectacle A + 3 billets pour le spectacle B :
- Pour le spectacle A : 2 billets en promotion
- Pour le spectacle B : seulement 2 billets en promotion, le 3e reste à prix régulier
Mais si le client ajoute un 3e billet au spectacle A, tous les billets passeront en promotion.
3. Laissez la section vide
Rien à configurer ici! Pour ce type de promotion, le panier intelligent se charge de tout.
4. Ajoutez un lien URL et une bannière (facultatif)
Si vous souhaitez avoir un lien URL vers les spectacles activés dans la promotion, c'est ici que vous pouvez le créer. L’URL de promotion est très intéressante dans ce type de promotion afin de montrer aux clients seulement la sélection de spectacles en promotion. 🌟
Vous pouvez aussi ajouter une bannière ici, qui s'affiche au panier lorsque la promotion est déclenchée. Dans ce cas, la bannière est intéressante pour la promotion “2 spectacles” afin d’inciter les clients à ajouter un 3e spectacle!
💡 Astuce
Pour ce genre de situation, où la promotion concerne une certaine sélection de spectacles, on vous suggère d’ajouter une bannière dans chaque fiche spectacle concernée. Ainsi, ce sera plus facile pour vos clients de repérer quels spectacles sont admissibles à la promotion pour choisir leur 2e et/ou 3e spectacle.
Vous pouvez également ajouter cette bannière dans “l’achat pop-up”.
5. Sélectionnez les spectacles concernés
Passez à l'onglet Spectacles. Utilisez les options de recherche et de filtre pour sélectionner les spectacles qui seront ciblés par votre promotion, puis cliquez sur Ajouter. 👉 Au besoin, référez-vous à l'article sur l'interface du module de promotions pour bien comprendre la sélection et la configuration des événements.
6. Configurez les catégories de prix
Pour attribuer les catégories de prix, cliquez sur le + sous chaque spectacle, puis indiquez :
- Prix initial : La catégorie de prix que le client voit et doit sélectionner (ex. Régulier)
- Prix à attribuer : La catégorie de prix à attribuer au panier une fois que la promotion s'applique (ex. Promo 2 pour 69$)
Refaites cette étape pour chaque événement activé, ou cliquez sur l'icône de duplication au bout de la ligne pour sauver du temps et copier les catégories de prix de chaque événement de la promotion. 🚀
7. Enregistrez la première promotion
Cliquez sur Enregistrer.
8. Testez la promotion!
Ne sautez pas cette étape! Testez avec exactement 2 spectacles dans le panier pour vous assurer que le prix de 69$ s'applique correctement.
Création 2e promotion : 3 spectacles pour 99$
Maintenant, créez la deuxième promotion en suivant exactement les mêmes étapes (1 à 8), mais avec les paramètres suivants qui diffèrent :
| Paramètres | Promotion 1 2 spectacles pour 69$ |
Promotion 2 3 spectacles et + pour 99$ |
| Titre public (exemple) |
"Vous obtenez un rabais à l’achat de 2 spectacles! Ajoutez-en un 3e de notre sélection pour économiser davantage!” | "Vous obtenez 3 spectacles pour 99$!" |
| Nombre de spectacles | 2 Bouton Minimum : NON |
3
|
| Prix à attribuer (catégorie de prix) |
Promo 2 pour 69$ | Promo 3 pour 99$ |
| Spectacles concernés | Les mêmes spectacles pour les deux promotions | |
Étape cruciale : Configurez l'ordre des promotions
Une fois les deux promotions créées, vous devez configurer leur ordre d'application :
- Promotion "3 spectacles et +" → en premier (plus restrictive)
- Promotion "2 spectacles" → en deuxième (moins restrictive)
Consultez l'article sur l'ordre des promotions pour savoir comment faire.
Testez les deux promotions ensemble!
Étape ultime et O COMBIEN IMPORTANTE! Testez-la, retestez-la, et retestez-la encore!
Essayez différents scénarios pour vous assurer du comportement attendu :
- Ajoutez exactement 2 spectacles : est-ce que le prix de 69$ s'applique?
- Ajoutez un 3e spectacle : est-ce que le prix change pour 99$ (et non 69$)?
- ⚠️ Ajoutez 4 spectacles : que se passe-il? Si aucune promotion ne s’applique, vous avez 2 choix :
- Modifier la promotion 3 spectacles pour indiquer : 3 spectacles et + (Minimum = OUI)
- Créer une promotion 4 spectacles et choisir quel sera le prix par billet pour cette combinaison
- Testez avec différentes quantités de billets par spectacle.
Si la promotion ne fonctionne pas, consultez l'article de dépannage pour identifier le problème.