đźš© Les 5 grandes Ă©tapes de la mise en place d'une promotion
Chaque promotion que vous créerez passera par 5 étapes essentielles. Les voici pour vous guider, ainsi que tous les liens pratiques pour bien les accomplir.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir pris connaissance des notions essentielles concernant les promotions dans cet article.
Étape 1: Réflexion et préparation 💡
C'est l'Ă©tape la plus cruciale!
Avant de toucher Ă quoi que ce soit dans Tuxedo, prenez le temps de bien planifier votre promotion.
Définissez votre stratégie:
- Pourquoi faites-vous une promotion? Qu'est-ce que vous voulez accomplir?
- Quand cette promotion sera-t-elle active?
- Comment allez-vous la réaliser? Assurez-vous que ce que vous voulez faire est réalisable dans Tuxedo.
- Quelles catégories de prix seront utilisées et à quels tarifs?
- Qui sera admissible?
- Comment allez-vous la diffuser Ă vos spectateurs?
Consultez l'article sur les questions préalables pour vous poser les bonnes questions et planifier votre promotion de A à Z.
Préparez vos catégories de prix et tarifs: C'est également à cette étape qu'on vous recommande d'ajouter les bonnes catégories de prix et les tarifs correspondants dans chaque spectacle concerné par la promotion.
Étape 2: Configuration de la promotion 🔖
Passez Ă l'action!
Une fois que vous êtes fixés sur votre plan, c'est le temps de le mettre à exécution dans Tuxedo.
Choisissez le bon fonctionnement :
Il existe 3 différents fonctionnements des promotions dans Tuxedo, chacun ayant ses particularités, et aussi son niveau de complexité. Assurez-vous de choisir le bon selon votre objectif. Consultez d'abord l'article sur les différents fonctionnements pour comprendre lequel convient le mieux à vos besoins.
Suivez une recette pas Ă pas: Par la suite, fiez-vous Ă nos recettes qui vous guideront Ă©tape par Ă©tape dans la configuration de votre promotion.
Étape 3: Vérification et tests 🕵
Ne sautez jamais cette Ă©tape!
Avant d'activer votre promotion et de l'annoncer à vos spectateurs, vous devez la tester. Il s'agit d'une étape primordiale, bien souvent oubliée.
Testez différents scénarios:
- La promotion s'applique-t-elle correctement?
- Le bon tarif est-il appliqué?
- Les conditions sont-elles respectées?
- Le code promotionnel fonctionne-t-il?
Pour savoir comment tester efficacement votre promotion, fiez-vous à l'article dédié aux tests.
Résolvez vos problèmes: Si votre promotion ne fonctionne pas lors de vos tests, consultez cet article: 5 choses à vérifier si votre promotion ne fonctionne pas. Consultez également les erreurs fréquentes de la création de promotions. Mieux vaut détecter et corriger les problèmes maintenant que de faire face à des clients confus ou mécontents!
Étape 4 : Diffusion 📣
Partagez le tout!
Une fois que votre promotion est lancée, il est important d’en informer votre clientèle, mais aussi de les guider avant et pendant leur parcours d’achat, afin qu’ils puissent bien en profiter.
Découvrez plusieurs outils et conseils pour vous assurer de bien communiquer, agrémenter l’expérience d’achat et favoriser le succès de vos promotions!
Étape 5: Mesure des résultats 📊
Votre promotion est terminée? Ce n'est pas fini!
Une fois la promotion terminée, n'oubliez pas de compiler les résultats pour déterminer si elle a eu le succès attendu.
Analysez les données:
- Combien de clients ont utilisé la promotion?
- Quel a été l'impact sur vos ventes?
- Les objectifs ont-ils été atteints?
- Quels spectacles ont le mieux performé?
Plusieurs rapports peuvent vous aider à mesurer les résultats:
- Rapport PRO1 pour voir le détail des promotions appliquées, des codes promos utilisés, etc.
- Rapport SP9 pour analyser les ventes par spectacle
- Turbine pour des analyses plus poussées
Tirez des constats: Cette analyse vous permettra d'améliorer vos prochaines promotions. Qu'est-ce qui a bien fonctionné? Qu'est-ce qui pourrait être amélioré?