Ce type de promotion vous permet d'offrir un tarif fixe avantageux lorsqu'un client ajoute 2 spectacles différents à son panier. Ex. 2 spectacles pour 80$. Le panier intelligent analyse le contenu et applique automatiquement la promotion lorsque les conditions sont remplies.
⚠️ C’est bien important de comprendre qu'il s'agit d'un achat d'un billet unitaire pour 2 spectacles différents. PAS de 2 billets d'un même spectacle.
Objectif principal : Stimuler l'achat de plusieurs spectacles en offrant un prix forfaitaire.
🚩 Avant de commencer
Vérifiez que vous avez complété ces étapes préalables :
- Vous avez pris connaissance des notions essentielles?
- Vous connaissez les grandes étapes de la mise en place d'une promotion?
- Vous avez considéré les 5 questions pour vous préparer?
- Parmi les 3 fonctionnements, vous avez sélectionné la Promotion conditionnelle?
- Vos catégories de prix promotionnelles sont bien ajoutées aux bons tarifs dans les événements ciblés par la promotion?
Parfait! Voici comment procéder, étape par étape.
3 décisions stratégiques à prendre AVANT de commencer
Cette promotion demande de prendre certaines décisions qui vont influencer votre configuration :
1. Comment se calculent les prix?
Vous devez déterminer si votre prix forfaitaire inclut ou non les taxes et les frais de service.
- Est-ce que le client paye par spectacle : (80$ ÷ 2) + taxes + frais?
Si ce n'est pas bien communiqué, on peut s'attendre à ce que les clients puissent être déçus, parce que le montant total ne sera pas du tout de 80$. - Ou bien est-ce que vous absorbez la valeur du rabais? (80$ ÷ 2) - frais - taxes = prix du billet
Bon à savoir
Configurez le tarif de votre catégorie de prix en conséquence! Par exemple, si les taxes et frais sont inclus dans le prix forfaitaire de 80$, le prix du billet dans votre catégorie de prix devra être calculé pour que le total revienne bien à 40$ par billet, frais et taxes compris.
2. Que se passe-t-il si le client sélectionne plus de 2 spectacles?
C'est une question importante! Demandez-vous : si un client prend 3 ou 4 spectacles parmi la sélection, que voulez-vous qu'il se passe?
Attention
Si vous configurez la promotion pour "2 seulement" (sans Minimum), un client qui ajoute un 3e spectacle n'obtiendra aucun rabais sur aucun de ses spectacles.
Assurez-vous que c'est bien le comportement attendu de la promotion. Il se peut que le producteur souhaite que la promotion s'applique pour les paires de spectacles seulement. Le client devrait alors sélectionner 2, 4, 6 spectacles, etc. Ce qui veut dire que vous devrez créer une autre promotion pour 4 spectacles, 6 spectacles, etc.
3. Est-ce que le nombre de billets doit être le même par spectacle?
Prenez cette décision en amont :
- Est-ce que le client peut prendre un nombre de billets différents par spectacle et obtenir un rabais sur tout ces billets (ex. 2 billets pour le 1er spectacle et 5 pour le 2e)?
- Est-ce qu’il y a un nombre maximal de billets à rabais par spectacle (ex. 2)?
- Ou est-ce que le client doit plutôt avoir minimalement le même nombre de billets par spectacle (ex. au moins 2 billets et + par réservation, mais s’il en prend 3 partout on lui octroie le rabais sur tout ces billets)?
Important
Il est important de prendre ces décision en amont avec votre équipe et le producteur des spectacles pour que les bons paramètres soient en place ET bien diffusés aux clients pour éviter les malentendus.
ÉTAPES
1. Créez la première promotion
Rendez-vous au menu Promotions, cliquez sur Ajouter une promotion, puis utilisez le type de promotion Prix multiples par spectacle.
💡 Bon à savoir
La promotion de type Prix multiples par spectacle est plus optimale dans la majorité des cas. Elle doit être utilisée lorsque la promotion est applicable à toutes les représentations des spectacles sélectionnés. Si une des multiples représentations d'un spectacle n'est pas admissible à la promotion, utilisez plutôt le type Promotion Prix multiple.
2. Configurez les paramètres principaux
À l'onglet Configuration, remplissez les paramètres essentiels. 👉 Au besoin, consultez l'article sur l'interface du module de promotions pour bien comprendre à quoi sert chaque champ. Voici toutefois quelques spécificités à cette recette :
Titre public
- Rédigez un message clair qui indique au client que la promotion s'est bien appliquée.
- Exemple : "Vous profitez du forfait 2 spectacles pour 80$!"
- 💡 Ce texte apparaîtra dans le panier du client lorsque la promotion sera appliquée.
Nombre de spectacles
- Indiquez 2.
- Activez ou non le bouton Minimum selon la décision prise en amont (voir plus haut à la décision #2).
Nombre de billets par réservation
- Indiquez 1.
- Activez le bouton Minimum pour indiquer que la promotion s'applique à partir de 1 billet par spectacle.
💡 Précisions
En gardant les deux interrupteurs fermés (Appliquer sur les billets excédentaires et Promotion applicable à plusieurs réservations...), la promotion est valable pour les deux spectacles en fonction du nombre minimum de billets sélectionnés pour l'un d'eux.
Par exemple, si le client prend 2 billets pour le spectacle A + 3 billets pour le spectacle B :
- Pour le spectacle A : 2 billets en promotion
- Pour le spectacle B : seulement 2 billets en promotion, le 3e reste à prix régulier
Mais si le client ajoute un 3e billet au spectacle A, tous les billets passeront en promotion.
3. Laissez la section suivante vide
Rien à configurer ici! Pour ce type de promotion, le panier intelligent se charge de tout.
4. Ajoutez un lien URL et une bannière (facultatif)
Si vous souhaitez avoir un lien URL vers les spectacles activés dans la promotion, c'est ici que vous pouvez le créer. L’URL de promotion est très intéressante dans ce type de promotion afin de montrer aux clients seulement la sélection de spectacles en promotion. 🌟
Vous pouvez aussi ajouter une bannière ici, qui s'affiche au panier lorsque la promotion est déclenchée.
💡 Astuce
Pour ce genre de situation, où la promotion concerne une certaine sélection de spectacles, on vous suggère d’ajouter une bannière dans chaque fiche spectacle concernée. Ainsi, ce sera plus facile pour vos clients de repérer quels spectacles sont admissibles à la promotion pour choisir leur 2e spectacle.
Vous pouvez également ajouter cette bannière dans “l’achat pop-up”.
5. Sélectionnez les spectacles concernés
Passez à l'onglet Spectacles. Utilisez les options de recherche et de filtre pour sélectionner les spectacles qui seront ciblés par votre promotion, puis cliquez sur Ajouter. 👉 Au besoin, référez-vous à l'article sur l'interface du module de promotions pour bien comprendre la sélection et la configuration des événements.
6. Configurez les catégories de prix
Pour attribuer les catégories de prix, cliquez sur le + sous chaque spectacle, puis indiquez :
- Prix initial : La catégorie de prix que le client voit et doit sélectionner (ex. Régulier)
- Prix à attribuer : La catégorie de prix à attribuer au panier une fois que la promotion s'applique (ex. Promo 2 pour 69$)
Refaites cette étape pour chaque événement activé, ou cliquez sur l'icône de duplication au bout de la ligne pour sauver du temps et copier les catégories de prix de chaque événement de la promotion. 🚀
7. Enregistrez votre promotion
Cliquez sur Enregistrer.
8. Configurez l'ordre des promotions
Si vous avez d'autres promotions actives, n'oubliez pas de configurer l'ordre des promotions pour vous assurer que la bonne promotion s'applique en priorité. C’est d’autant plus important si vous avez plusieurs paliers pour cette promotion (4 spectacles, 6 spectacles, etc.).
9. Testez la promotion!
Étape ultime et O COMBIEN IMPORTANTE!
Testez-la, retestez-la, et retestez-la encore! Essayez différents scénarios pour vous assurer du comportement attendu :
- Ajoutez exactement 2 spectacles : est-ce que le prix forfaitaire s'applique?
- Ajoutez un spectacle hors promotion pour vous assurer que la promotion ne s’applique pas.
- Ajoutez un 3e spectacle : que se passe-t-il? Est-ce le comportement attendu?
- Ajoutez 4 spectacles : que se passe-il?**
- Testez avec différentes quantités de billets par spectacle.
Si la promotion ne fonctionne pas, consultez l'article de dépannage pour identifier le problème.
**POUR QUE LA PROMO S'APPLIQUE AUSSI À 4 SPECTACLES
Si vous avez configuré la promotion pour "2 spectacles seulement" (sans Minimum), mais que vous voulez aussi que la promotion s’applique à 4 spectacles, vous devez créez une nouvelle promotion en recommençant les étapes 1 à 9. À l'étape 2, configurez le nombre de spectacles à 4 pour qu'elle s'applique aux achats de 4 spectacles.
Mais si vous avez configuré la promotion pour "2 spectacles et +" (avec Minimum), ce n'est pas nécessaire : la promotion s'appliquera automatiquement à 2, 3, 4 spectacles, etc! 🙌
RÉSUMÉ
▪️ Créer la promotion avec le type Prix multiples par spectacle
▪️ Configurer les paramètres principaux (nombre de spectacles : 2, nombre de billets : 1)
▪️ Décider si la promotion s'applique pour 2 spectacles seulement ou 2 et +
▪️ Sélectionner les spectacles admissibles
▪️ Configurer le prix initial et le prix à attribuer pour chaque spectacle
▪️ Configurer l'ordre des promotions si d'autres promotions sont actives
▪️ Tester la promotion avec différents scénarios!