Saviez-vous que vous pouviez rapatrier des réservations sans panier, issues de paniers différents, ou même de clients différents, ensemble dans un même vieux panier?
Dans la majorité des cas, lorsque vous effectuez une réservation, vous l'envoyez directement dans un nouveau panier d'achat.
Or, saviez-vous qu’il est possible d’ajouter une nouvelle ou ancienne réservation à un panier d'achat existant plutôt que d’en créer un nouveau? Cette fonctionnalité est particulièrement pratique dans plusieurs situations :
- Ajouter une réservation supplémentaire à un même achat (ex. vente de plusieurs événements)
- Émettre une facture groupée pour plusieurs réservations faites à des moments différents, et peut-être même par des clients différents (ex. pour une école)
- Imprimer tous les billets de plusieurs réservations en une seule fois pour un client
- Payer plusieurs réservations non payées ensemble
- Rembourser plusieurs réservations en une seule transaction
Voici comment procéder, étape par étape.
1. Ouvrez le panier d'achat déjà existant
La première étape consiste à retrouver votre panier d'achat initial dans lequel vous souhaitez ajouter la nouvelle réservation.
- Accédez au panier initial et ouvrez-le.
- Cliquez ensuite sur l’icône du panier pour le tasser sur le côté.
Votre panier est maintenant prêt à accueillir d'autres réservations.
2. Envoyez la réservation dans le panier ouvert
2.1 S'il s'agit d'une nouvelle réservation :
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- Allez au poste de vente.
- Sélectionnez les tarifs, les sièges et le client.
- Cliquez sur Enregistrer et envoyer au panier d’achat.
✨ Résultat : La nouvelle réservation s’ajoutera automatiquement au panier ouvert existant.
2.2 S'il s'agit d'une ancienne réservation :
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- Retrouvez la réservation existante.
- Une fois dans la réservation, cliquez sur Envoyer au panier.
Un pop-up apparaîtra pour confirmer si vous souhaitez envoyer cette réservation vers un autre panier (si elle est déjà associée à un panier différent). - Cliquez sur OUI.
✨ Résultat : La réservation existante sera ajoutée au panier ouvert.
Vous pouvez maintenant ajouter d'autres réservations à votre panier!
Une fois toutes les réservations ajoutées au même panier, vous pourrez :
- Faire un paiement
- Émettre une facture
Voir : Regrouper plusieurs réservations sur une même facture - Imprimer tous les billets
- Ou encore, effectuer toute autre action nécessaire!