Pourquoi est-ce qu’il n’y a pas de connexion client sur Tuxedo?

Tuxedo ne propose pas de système de connexion client. Cette décision a été prise délibérément lors de la conception du logiciel, et ce, dans le but d’offrir une expérience d’achat simple, fluide et sans friction. Des outils puissants ont toutefois été développés pour contrer les doublons. 

Une expérience plus simple pour l’acheteur occasionnel

La grande majorité des spectateurs achètent des billets une ou deux fois par année. Leur imposer la création d’un compte, la mémorisation d’un mot de passe et la gestion d’identifiants rendrait inutilement le parcours plus complexe.

En supprimant cette étape :

• Le processus d’achat est plus rapide.

• Le soutien technique est allégé pour les guichetiers, car il n’y a pas de requêtes liées à des problèmes de connexion ou de mot de passe oublié.

Et si un même client effectue plusieurs achats?

Même sans système de connexion, Tuxedo reconnaît les clients à partir de leurs coordonnées (courriel, nom, téléphone, etc.). Il est donc possible, grâce à des outils de fusion très puissants et efficaces, de regrouper leurs achats et de fusionner leurs dossiers clients.