--- title: Retourner des billets en lot ou facturer globalement description: Découvrez comment retourner les billets des événements futurs en un seul envoi ou encore envoyé un reçu d'impôt de tous les achats de l'année. --- [Passer au contenu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/retourner-des-billets-en-lot-ou-facturer-globalement#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Logo-GroupeiCible\_RGB\_TUXEDO\_logo-h\_blanc](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png?width=183&height=50&name=Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new) - [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil) [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil?hsLang=fr) Une question pour Tuxedo? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr) 3. [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat) # Retourner des billets en lot ou facturer globalement ## Découvrez comment retourner les billets des événements futurs en un seul envoi ou encore envoyé un reçu d'impôt de tous les achats de l'année. En regroupant plusieurs réservations dans un même panier, vous pouvez envoyer en une seule fois l’ensemble des billets futurs d’un client. Cette approche est particulièrement pratique après l’activation de la fonction Wallet, lorsqu’un client souhaite y ajouter tous ses billets de saison. Elle peut aussi être utile si un client désire recevoir un reçu regroupant tous ses achats effectués au cours de l’année. Suivez l'une des deux procédures suivantes :  #### Ajouter les réservations via la loupe **1. Entrer le nom du client, son numéro de téléphone ou son adresse courriel dans la loupe** ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2011-12-45-png.png?width=2858&height=1346&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2011-12-45-png.png) **2. Sélectionner les spectacles à envoyer au panier ** Utilisez les différents filtres pour afficher que les événements désirés (futurs, valides, etc) ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2011-13-48-png.png?width=2858&height=1360&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2011-13-48-png.png) **3. Cliquer sur *Action* puis *Envoyer au panier*** *![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2011-15-36-png.png?width=2854&height=1356&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2011-15-36-png.png)* **4. Lorsque tous les événements sont au panier, ouvrir ce dernier et cliquer sur *Imprimer ou envoyer*** ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2010-03-45-png.png?width=688&height=320&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2010-03-45-png.png) **5. Choisir le mode de livraison *Envoyer par courriel* et inclure les billets électroniques** ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2010-16-12-png.png?width=688&height=326&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2010-16-12-png.png) Lorsque le Wallet est activé dans votre environnement Tuxedo, une icône permettant d’ajouter les billets au portefeuille électronique sera affichée dans ce courriel. Tous les billets du panier pourront alors y être ajoutés. --- #### Ajouter les réservations une à la fois **1. Accéder à la fiche de la première réservation** ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2009-18-37-png.png?width=688&height=324&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2009-18-37-png.png) **2. Envoyer la réservation au panier et confirmer la création d'un nouveau panier![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2009-19-22-png.png?width=688&height=325&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2009-19-22-png.png)** **3. Refaire ces étapes pour chacune des réservations à renvoyer en laissant le nouveau panier ouvert** ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2009-22-39-png.png?width=688&height=326&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2009-22-39-png.png) **4. Lorsque tous les événements sont au panier, ouvrir ce dernier et cliquer sur *Imprimer ou envoyer*** ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2010-03-45-png.png?width=688&height=320&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2010-03-45-png.png) **5. Choisir le mode de livraison *Envoyer par courriel* et inclure les billets électroniques** ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2010-16-12-png.png?width=688&height=326&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202025-08-19%20%C3%A0%2010-16-12-png.png) Lorsque le Wallet est activé dans votre environnement Tuxedo, une icône permettant d’ajouter les billets au portefeuille électronique sera affichée dans ce courriel. Tous les billets du panier pourront alors y être ajoutés.   - [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets) - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement) - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement) - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets) - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat) - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#%C3%A9mission-de-factures-et-de-contrats) - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web) - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier) - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo) - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#proc%C3%A9der-%C3%A0-une-vente) - [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s?hsLang=fr) - [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr) - [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rapports?hsLang=fr) - [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#main-content) - 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