Recevez des notifications par texto lorsque vos événements atteignent un certain seuil de remplissage! Avec cette information à portée de main, vous pouvez alors ouvrir des représentations supplémentaires ou y ajouter de l'inventaire.
Dans la création d'événement, au niveau de la représentation, vous vous souvenez de l'option Faites vite, qui permet d'afficher le nombre de billets disponibles en ligne, pour les événements en admission générale?
Cette fonctionnalité a maintenant une deuxième fonction : vous pouvez recevoir une notification par SMS lorsqu’une représentation atteint le seuil de vente déterminé au champ Faites vite correspondant. 💥 Un avertissement dans Tuxedo est également visible à l'écran pour aviser tous les usagers.
👉 Attention, cette fonctionnalité bêta est exclusive à ceux qui ont le forfait Or.
Pour tout savoir sur cette fonctionnalité, poursuivez votre lecture ou regardez cette courte vidéo.
Les utilités de ces notifications peuvent être multiples, mais voici 2 les principales :
1. Représentation en admission générale
Dans le cas d'événements en admission générale où vous avez plusieurs représentations, vous utilisez peut-être déjà le Faites vite pour aviser vos clients en ligne du nombre de billets restants.
Les notifications par SMS peuvent vous être très utiles si vous avez des représentations "en attente", c'est-à-dire des supplémentaires que vous souhaitez ouvrir une fois que les autres sont assez remplies! En suivant en direct le remplissage de vos représentations, vous pourrez plus facilement ajouter des supplémentaires.
Exemple : Vous mettez en vente 5 représentations par jour. Vous avez 2 représentations de plus, fermées pour supplémentaire, que vous souhaitez ouvrir seulement lorsque les autres sont presque pleines. Lorsque vous recevez une ou deux notifications, vous savez qu'il est temps de mettre les autres en vente!
2. Représentation en place assignée
Avec des événements en place assignée, l'option Faite vite est rarement utilisée puisque les clients constatent visuellement le nombre de billets restants dans le plan de salle. Le nombre de sièges disponibles annoncé avec l'option Faites vite est seulement visible en vue Calendrier sur le web.
Dans ce cas, si vous commencez les ventes d'un spectacle en bloquant certains sièges ou en ne mettant pas en vente toutes les sections de la salle (balcon, corbeille, loges...), vous pourriez utiliser l'option Faite vite afin d'être avisés que c'est le moment d'ouvrir une section ou de libérer des sièges pour la vente!
Exemple : Dans un nouvel événement, une fois les étages bloqués et les réserves faites, indiquez dans le Faites vite à partir de combien de sièges restants vous souhaitez être prévenus d'ouvrir vos sections.
Si, après avoir bloqué votre balcon et fait vos réserves, vous indiquez 100 dans la case Faites vite, alors vous recevrez la notification lorsque 100 sièges seront disponibles dans la section déjà en vente.
Attention!
Le Faites vite se base sur l’inventaire global. Le système ne différencie pas les différentes catégories de prix (blocage, faveur, réserve, régulier, etc).
Pour recevoir des notifications par SMS :
- Contactez-nous à soutien@icible.ca pour que nous puissions activer la fonctionnalité.
- Dans le courriel ⬆️ , indiquez-nous le ou les numéros de téléphone (maximum 2) auxquels vous souhaitez recevoir les notifications et dans quelle langue (français ou anglais).
- Ajoutez le nombre de sièges correspondant dans le champ Faites vite de chaque représentation souhaitée.
4. Recevez les notifications par texto et voyez l'avertissement à l'écran lorsque la représentation atteint le seuil déterminé dans le Faites vite!
Important!
La notification s'envoie une seule fois, peu importe le changement d'inventaire. Vous ne pouvez remettre un nouveau nombre de billets dans le Faites vite pour recevoir une notification une fois la notification envoyée.