Suivez cette procédure si vous souhaitez mettre en place une promotion de type "obtenez une carte-cadeau lors de l'achat d'un billet" tout en assurant un bon suivi comptable.
❗Important❗
Cette promotion fonctionne seulement si la transaction est faite par le guichetier. Ainsi, il n'est pas possible d'offrir ce type de promotion directement sur le web.
1. Créer un mode de paiement spécifique
Créez un mode de paiement distinct pour cette promotion, par exemple :
Gratuité offerte par [Nom de la salle]
Type : Comptant
Bonne pratique
Assurez-vous d’aviser votre équipe de comptabilité afin qu’elle tienne compte de ce mode de paiement dans ses rapports financiers.
- Pour ajouter un mode de paiement, accédez à Configurations->Mode de paiement
2. Ajouter la carte-cadeau au panier
Ajoutez la carte-cadeau directement dans le panier au moment de la vente du billet.
Ainsi, chaque transaction comportera à la fois le billet et la carte-cadeau, ce qui facilitera le suivi des clients admissibles.
💡 Astuce
Vous pourrez ensuite extraire un rapport PA3 pour analyser les ventes et vérifier quelles cartes ont été attribuées.
3. Compléter la transaction
1. Choisissez le mode de paiement du client pour payez le montant des billets
2. Payez le montant de la carte-cadeau avec le mode de paiement créé, par exemple: "Gratuité offerte par [Nom de la salle]".
💡 Astuce
Faire payer les billets en premier, vous assure que le client pourra bénéficier de la promotion si la transaction est approuvée. Ceci évite aussi la création inutile d'une carte-cadeau dans le cas où une transaction n'est pas approuvée.
4. Communiquer l’information au client
Ajoutez un message de confirmation précisant que la carte-cadeau sera envoyée après l’achat.
Par exemple :
Votre carte-cadeau de 25 $ vous sera envoyée par courriel dans un délai de 5 jours ouvrables.
Ce message peut être modifié dans le menu :
Configuration → Billet électronique
💡 Astuce
Inclure cette mention dans la confirmation évite les appels et courriels de clients se demandant quand ils recevront leur carte-cadeau.