Qu'est-ce qu'une liaison de sièges?

La liaison de siège est un outil qui vous permet de contrôler quels sièges peuvent être vendus à quels prix.

💎 La liaison de sièges est un outil précieux, car il permet de restreindre les options de sièges disponibles lors de l’achat en ligne et dans le poste de vente, en fonction des différentes catégories de prix. 

Lorsque des sièges sont liés à une certaine catégorie de prix, ils ne peuvent pas être vendus à d'autres tarifs. C’est le principe de la liaison de siège! 🔗

Par exemple, vous pourriez décider que les sièges du parterre sont plus chers que les sièges du balcon. Ou qu'une section de la salle est dédiée aux billets Étudiants. Les options sont multiples et dépendent de vos besoins! Comme les liaisons se font par représentation, vous pouvez aussi avoir différentes formules de liaison de sièges.

SUR LE WEB

Pour les clients qui achètent leurs billets sur le web, en choisissant la catégorie de prix qu'ils souhaitent acheter (ex. Régulier), les sièges associés à cette catégorie de prix seront colorés de la couleur associée à cette catégorie de prix, tandis que les sièges hors liaison seront gris.

SUR PLACE

Les liaisons seront également visibles dans votre poste de vente. Vous aurez la possibilité de décider si vous souhaitez autoriser ou non vos guichetiers à vendre des sièges hors liaison. C'est-à-dire que vous pourriez laisser la liberté à certains usagers de passer par-dessus les règles établies par les liaisons de sièges. Ce peut être utile dans certains cas, pour accommoder des clients, par exemple.

Sur place, lorsqu'une catégorie de prix avec liaison sera sélectionnée, les sièges resteront gris foncé, tandis que les sièges hors liaisons apparaîtront en gris pâle. Afin de bien observer la distinction entre les sièges qui peuvent être vendus avec un tarif (liés) et ceux qui ne le sont pas, on peut augmenter ou diminuer la visibilité des sièges hors liaison.

 

Pour utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit de :

  1. Créer votre événement via le module de Création d'événements ⭐️
  2. À l'onglet Prix, d'attribuer vos catégories de prix comme d'habitude
  3. À l'onglet Lier sièges, de relier chaque siège avec la catégorie de prix à laquelle il peut être vendu. Cliquez pour tous les détails!

     

 

ASTUCE 💡

Vous souhaitez permettre à vos invités VIP de réserver des sièges spécifiques sur le web pour un ou plusieurs spectacles? 

Ayez une catégorie de prix VIP ouverte sur un canal spécifique (ex. Invité, prévente...) et liée aux sièges que vous souhaitez leur proposer. Assurez-vous que ces sièges ne sont pas liés à d'autres catégories de prix.

Donnez-leur le lien du canal et laissez-les faire leur réservation en toute tranquillité d'esprit! 😉

Pour aller plus loin, vous pourrez aussi inclure des promotions et/ou restrictions de canal pour un meilleur contrôle de ce type de billets.