Après avoir conçu votre modèle de courriel d'après-spectacle, l'avoir associé aux bons événements, c'est maintenant le temps de programmer l'envoi (étape #3/3)!
Vous avez conçu votre modèle de courriel, l'avez associé aux bons événements ; vous pouvez maintenant planifier votre envoi.
Dans le menu Envoi de rapports, sélectionnez l'onglet Courriels d'après-spectacle, puis cliquez sur le bouton +Ajouter.
Par la suite, sélectionnez le bon spectacle, la représentation, et le déclencheur, c'est-à-dire le moment de l'envoi. Le système vous indique les modèles de courriel associés lorsque vous aurez sélectionné votre spectacle.
❗N'oubliez pas de toujours lire les Avertissements et de vérifier que le modèle de courriel d'après-spectacle qui sera envoyé est le bon!
Voici les 3 déclencheurs possibles :
- Date et heure : Choisissez la date et l'heure de l'envoi
- Jour de la semaine après l'événement : Choisissez le jour (lundi, jeudi, dimanche...) et l'heure de l'envoi
- Durée après l'événement : Choisissez le nombre de jours ou d'heures après le spectacle.
N'oubliez pas d'enregistrer! 💾
BONNE PRATIQUE
Sachez que vous pouvez programmer les envois à l'avance! Prenez un moment pour le faire pour le mois. Vous n'aurez plus à y penser pas la suite! 😏
Tous les clients ayant des billets valides pour le spectacle, peu importe s'ils ont réellement assisté au spectacle ou non, le recevront.