--- title: Gérer plusieurs promotions simultanées description: Considérant qu'une seule promotion peut être appliquée par panier d'achat, que faire quand vous avez plusieurs promotions applicables simultanément? Voici quelques idées de stratégie pour mieux gérer des promotions multiples, simplifier vos opérations et le processus d’achat du client. --- [Passer au contenu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gérer-plusieurs-promotions-simultanées#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Logo-GroupeiCible\_RGB\_TUXEDO\_logo-h\_blanc](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png?width=183&height=50&name=Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new) - [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil) [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil?hsLang=fr) Une question pour Tuxedo? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Promotion](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/promotion?hsLang=fr) 3. [Dépannage](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/promotion?hsLang=fr#d%C3%A9pannage) # Gérer plusieurs promotions simultanées ## Vous avez plusieurs promotions actives en même temps? Que faire, considérant qu’une seule peut s’appliquer au panier? La période des fêtes est souvent accompagnée de nombreuses promotions: promotions des producteurs, promotions maison, rabais de dernière minute, offres pour les membres... Le défi? **Une seule promotion peut être appliquée par panier d'achat**. Alors, que faire quand vous avez plusieurs promotions applicables simultanément?  Imaginez la situation: - Vous avez une promotion de Noël du producteur (15% de rabais) - Une promotion pour vos membres (20% de rabais) - Une promotion de remplissage pour certains spectacles (2 pour 1) Un membre qui veut acheter un spectacle en promotion de Noël ne pourra bénéficier que d'**une seule** de ces promotions lors d’un même achat, même s'il est techniquement admissible aux trois… Le panier intelligent appliquera la première promotion dont les conditions sont remplies, selon l'ordre de priorité que vous avez établi. Voici donc quelques idées pour mieux gérer le tout et à la fois simplifier vos opérations ET le processus d’achat du client. --- ### 1. Simplifiez! **La solution la plus sage: évitez la surcharge promotionnelle! 😉** Posez-vous ces questions: - Est-ce que vous devez absolument faire toutes ces promotions? - Est-ce que certaines sont moins essentielles? - Est-ce qu'elles peuvent être tenues de façon non simultanée? **Astuce** Plutôt que d'avoir 4 promotions actives en même temps pendant tout le mois de décembre, échelonnez-les: une promotion différente par semaine. --- ### 2. Créez une méga promotion **Combinez plusieurs promotions en une seule** Dans la mesure du possible, regroupez plusieurs promotions pour offrir des réductions sur une grande sélection de spectacles. Par exemple, plutôt que d'avoir: - 15% sur les spectacles de théâtre - 20% sur les spectacles de danse - 10% sur les spectacles jeunesse **Créez une seule promotion**, ex : "Rabais du temps des Fêtes: entre 10% et 20% sur une sélection de spectacles!" Le pourcentage peut varier selon le spectacle, mais c'est une seule promotion à gérer et à communiquer. 🙌 --- ### 3. Utilisez les [catégories de prix limitées dans le temps](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/recette-promotion-avec-%C3%A9ch%C3%A9ance?hsLang=fr) **La solution hybride la plus efficace!** Plutôt que de recourir exclusivement au module de promotion, proposez des tarifs réduits pour une période limitée directement via la création d'événement. ⭐️ **Comment ça fonctionne?** [Vous créez une catégorie de prix avec une date de début et de fin](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/recette-promotion-avec-%C3%A9ch%C3%A9ance?hsLang=fr). Les clients voient ce tarif réduit directement lors de la sélection de sièges. **Le gros avantage:** Cette méthode ne compte pas comme une "promotion" au sens du module. Le client peut donc profiter: - D'un tarif réduit par catégorie de prix avec échéance - **ET** d'une autre promotion au panier (promotion conditionnelle ou code promo) Une option simple, efficace, et qui permet d'offrir plusieurs rabais aux clients dans un même achat! --- ### 4. [Utilisez les URL de promotion](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/lurl-de-promotion?hsLang=fr) **Pour mieux guider vos clients vers la bonne offre** Les URL de promotion vous permettent de rassembler les spectacles d’une même promotion, et d’envoyer ces liens spécifiques pour chaque promo afin que les clients voient et achètent uniquement ces événements lors d’un même achat. **Comment ça fonctionne?** Dans chaque promotion dans Tuxedo, il est possible de générer un lien unique qui mènera directement aux spectacles concernés. Vous pouvez ensuite envoyer chaque URL à des moments différents et/ou à des clients différents pour qu’ils profitent de diverses offres. Le processus d'achat est facilité pour le client. Il peut obtenir plusieurs rabais, mais dans des paniers séparés. Évidemment, le client doit toutefois faire plusieurs transactions distinctes s'il veut profiter de plusieurs promotions. --- ### 5. Utilisez une stratégie de [canal](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/canal?hsLang=fr) **Une stratégie avancée** ⚠️ Si vous voulez aller plus loin et que vous êtes **très à l’aise avec l’utilisation de divers canaux**, vous pouvez considérer cette stratégie. **Comment ça fonctionne?** Cette stratégie implique d’envoyer vos clients sur des canaux en ligne différents (via leur URL), que vous aurez paramétrés en fonction des promotions en cours. L’utilisation de canaux vous permet de vendre des **spectacles différents**, mais aussi des **sièges différents** (liaison de siège) à des **prix différents** (catégorie de prix ouverte sur le canal seulement). De plus, vous pouvez ajouter des conditions spécifiques à chaque canal. Par exemple, vous pouvez indiquer qu’une promotion doit obligatoirement s’appliquer pour finaliser la transaction. Ou qu’un nombre minimum/maximum de billets ou de réservations sont requis pour procéder à l’achat. Un peu comme l’URL de promotion, ça vous permet de guider vos clients vers la bonne offre. La différence, c’est qu’ici on peut vraiment personnaliser l’expérience d’achat, plutôt que de juste filtrer les spectacles en promotion. Le canal “Membre” est un bon exemple d’utilisation d’une stratégie de canal pour mettre en vente des spectacles différents à des moments différents, avec des prix et conditions uniques. **Attention!** C’est une stratégie puissante, mais plus complexe à mettre en place. Elle implique une très bonne connaissance de l’utilisation des canaux (relation avec les spectacles, catégories de prix, conditions, etc.), mais aussi des tests et vérifications. --- #### N'oubliez pas de prioriser vos promotions Quelle que soit votre stratégie, n'oubliez pas de [**prioriser vos promotions**](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configurer-lordre-des-promotions?hsLang=fr) dans le module. L'ordre dans lequel les promotions sont listées dans le module détermine leur priorité d'application. Le panier intelligent appliquera la première promotion dont toutes les conditions sont remplies. **La règle d'or:** Positionnez d'abord les promotions **les plus restrictives** et **les plus avantageuses** pour les clients. Au moins, si une seule promotion peut s'appliquer, ce sera la meilleure! 😉 - [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets) - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement) - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement) - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets) - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat) - 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