Avez-vous de la difficulté à déterminer quel numéro vous devez utiliser pour payer avec avec une carte-cadeau ou celui pour retrouver la carte dans la loupe?
Sur vos cartes-cadeaux, 2 numéros s'affichent : le numéro de série et le numéro d'activation (ou d'utilisation).
Quelques définitions 👩🏫 :
Le numéro de série (ex : 601347-31000009526) :
- Ce numéro est en quelque sorte le numéro de réservation de la carte-cadeau.
- Il vous permet de trouver la carte-cadeau dans la loupe.
- Il est impossible d’utiliser ce numéro pour payer une réservation.
- Il apparait habituellement au bas du billet.
Le numéro d’activation (ex : 60134778817310000095263) :
- C’est avec celui-ci que le client peut payer.
- Il n’est pas accessible via les détails de la réservation puisqu’il est considéré comme confidentiel dû à sa valeur monétaire.
- Il est impossible de rechercher un chèque cadeau avec ce numéro.
- Ce numéro apparait dans le panier et le billet du client uniquement lorsque la réservation de la carte-cadeau est payée.
- C'est le numéro en avant-plan de la carte-cadeau.
Différencier les numéros sur la carte-cadeau électronique
1. Numéro de série : celui dans l’encadré bleu, ci-bas
2. Numéro d'activation : celui dans l’encadré rouge, ci-bas
Différencier les numéros dans Tuxedo
1. Le numéro de série se trouve dans la loupe. Vous pouvez rechercher ce numéro pour accéder à la réservation.
Et on le retrouve également dans la réservation de la carte-cadeau :
2. Le numéro d’utilisation se trouve UNIQUEMENT dans le panier où la carte-cadeau a été payée.
❗ Besoin d’aide pour retrouver un numéro d'activation d'une carte-cadeau ? Consultez cet article !