🔔 Juin 2023 - Contenu de la mise à jour

PLATEFORME D'ACHAT 🧑‍💻

Suite à l'optimisation de la plateforme d'achat en ligne et en lien avec la conformité à la Loi 25, les liens vers notre politique de confidentialité et notre politique de témoins ont été ajoutés dans le pied de page de vos Tuxedos.

En vue calendrier, les statuts de représentation (complet, annulé...) défilent désormais pour faciliter la lecture sur tous types d'écrans, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile.

API

Comme vous le savez, notre API permet de connecter votre site web avec Tuxedo afin d’éviter d'avoir à entrer les événements sur les deux plateformes. Si vous utilisez déjà notre API, sachez que le nom public de vos salles configurées dans Tuxedo est maintenant disponible. Au besoin, vous pouvez demander à votre agence web de faire les changements nécessaires pour prendre cette nouvelle information. 

FUSION MANUELLE 👥

Le processus de fusion manuelle a été optimisé pour ne rien échapper! À partir de la page Clients comme du Poste de vente, la fenêtre de fusion a changé. Vous reconnaitrez la fenêtre de la fusion avec l’engin de recherche, qui permet de bien comparer les fiches clients afin de sélectionner le bon contact de destination.

👉 Si vos fiches clients contiennent des informations supplémentaires (code de membre, date d'expiration...), toutes les informations supplémentaires seront copiées dans la fiche de destination.

👉 Si une même information supplémentaire est remplie dans chaque fiche client, alors l'information la plus récente sera conservée.

RÉSERVATION SPECTACLE-BÉNÉFICE

Dans les réservations de spectacle-bénéfice reliées au module de philanthropie, trois champs ont été ajoutés pour présenter plus d’informations dans la réservation : le titre du spectacle-bénéfice, la date de la représentation et le numéro de la réservation de la portion spectacle, cliquable. 

De plus, le champ Commentaire a été ajusté pour que l’information s’enregistre bien. 

PROMOTION 🔖

La page de la promotion de type Prix multiple par spectacle a été modifiée afin de se charger plus rapidement et d’être utilisée de façon plus intuitive. Ainsi, les spectacles ne s'affichent plus automatiquement au bas de la promotion. Il faut cliquer sur le bouton Ajouter, qui ouvrira une fenêtre dans laquelle il sera possible de sélectionner un ou plusieurs spectacles pour les ajouter à la promotion. 

C'est d'ailleurs le type de promotion que vous devriez privilégier pour vos prochaines promos!

RAPPORTS 📈

- SC1

L'export Excel du rapport de scan (SC1) a été bonifié avec l'ajout d'un deuxième onglet, qui contient le détail des activités de scan, dont la date et l'heure du scan. Il s'agit d'une fonctionnalité qui sera bien utile aux festivals, pour savoir, par exemple, l'heure à laquelle il y a eu le plus d’achalandage à l’entrée et ainsi prévoir les ressources en conséquence. 

- CO2

L'export en Excel du rapport CO2 inclut maintenant les numéros de postes comptables, pour faciliter vos opérations de comptabilité.

CRÉATION D'ÉVÉNEMENTS ⭐️

Afin d’assurer la gestion de l’achalandage sur nos serveurs, nous vous demandons maintenant de nous indiquer, dès la publication d'un événement, si vous pensez qu’un fort achalandage est prévu à la mise en vente de cette nouvelle représentation. Ainsi, lorsque vous voudrez publier un événement, un pop-up à ce sujet apparaîtra à l'écran. En cliquant sur OUI, nous recevrons une notification qu’un fort achalandage est prévu lors de la mise en vente de cet événement, afin que nous puissions surveiller nos serveurs en conséquence. Le tout, pour que vos clients aient une expérience optimale et n'expérimentent pas de lenteurs ou de désagréments lors de leurs achats en ligne.

❗️Toutefois, si la date ou l’heure de la mise en vente change et/ou si un achalandage est prévu pour un événement déjà en vente (grâce à une promotion, par exemple), veuillez nous aviser en nous écrivant dans le chat.

COURRIEL D'APRÈS-SPECTACLE 

Nouveau 💥

Vous l'attendiez! Le courriel d’après-spectacle est maintenant disponible afin d’envoyer automatiquement un courriel à vos spectateurs après la tenue d’un événement. Un outil simple et efficace, dont le fonctionnement est le même que le courriel de rappel. C’est-à-dire que vous devez effectuer les 3 étapes :  

• Configurer le modèle de courriel d’après-spectacle : Remerciez vos clients, utilisez des liens externes pour envoyer un sondage de satisfaction, par exemple.
• L’associer aux événements souhaités : dans la représentation, un nouvel onglet est disponible pour gérer l’association avec les courriels de rappel et d'après-spectacle.
• Planifier l’envoi! 

BOGUES RÉGLÉS

Plusieurs bogues ont été corrigés avec la mise à jour :

☑️ Les activités de financement apparaissent bien dans l’onglet Don du poste de vente, même lorsque le zoom de la page du navigateur n’est pas à 100%. 

☑️ Si vous tentez de supprimer une catégorie de métadonnées Web qui est liée à des spectacles, un pop-up s'affichera pour vous indiquer les spectacles concernés et vous permettre de les modifier avant de procéder à la suppression.

☑️ Sur la plateforme d’achat en ligne, si la vente de cartes-cadeaux n’est pas activée sur le canal, la section ne sera plus visible au panier. 

☑️ Sur la plateforme d'achat en ligne, l'affiliation du donateur est dorénavant à Non spécifié lorsque le donateur ne complète pas cette information. 

☑️ Dans la loupe/don, l’export des données en Excel ne tenait pas compte des remboursements. Ce problème a été réglé. 

☑️ Lorsque plusieurs paiements ou remboursements été faits au panier contenant un don, celui-ci pouvait apparaitre plusieurs fois dans le rapport PH1, ce qui a été corrigé. 

☑️ Le problème de saisie à l'onglet Traduction des spectacles a été corrigé. 

☑️ Un produit dérivé sans prix ou à 0$ dans la création de spectacles n'empêche plus la publication de celui-ci.