Comme vous le savez, vos clients ne peuvent se procurer plus de 8 billets par réservation pour un même spectacle, lors d'un achat en ligne. Il s'agit d'un paramètre par défaut dans Tuxedo. Il se peut que vous vouliez diminuer ou augmenter ce nombre pour un spectacle en particulier. Ce peut être le cas, par exemple, pour un événement en forte demande où les places seront limitées.
Pour ce faire, rendez-vous dans le spectacle en question. Sous le premier onglet, Informations générales, vis-à-vis chaque canal de vente, vous apercevrez la case Max. billet par transaction, complètement au bout de la ligne à droite.
C'est là que vous inscrirez le nombre de billets maximum qu'un client peut prendre dans une même réservation. 🎟
Ainsi, vous comprendrez que ce nombre est valide par canal et par événement. Il faut donc faire les modifications nécessaires si vous souhaitez que cette règle s'applique à plusieurs canaux ou à plusieurs spectacles.
Voici comment cette information sera affichée en ligne, pour votre client :
- Événement en admission générale : Le nombre de billets maximal est indiqué sous les tarifs
- Événement avec plan de salle : Le client ne pourra ajouter à son panier plus de billets que la limite permise
N'OUBLIEZ PAS! 💡
Cette limite s'applique seulement pour les canaux sur le web (web, prévente, abonné, etc.). Un maximum de billets par réservation ne s'applique pas sur le canal Sur place! Vous et vos guichetiers pouvez sélectionner 10, 20, 300 (...) billets si vous le souhaitez.