Tuxedo Printing est un logiciel essentiel, mais parfois difficile à comprendre! 🤯 Petit tour d'horizon pour y voir plus clair.
Tuxedo est un logiciel infonuagique, c'est-à -dire basé sur le web. Il est simple d'imprimer une page à partir d'un navigateur web puisqu'une imprimante régulière imprime la page telle quelle. Par contre, pour imprimer sur un billet ce n'est pas aussi simple, car il faut parler en langage BOCA.
Nous avons donc créé un logiciel qui comprend le langage BOCA et qui s'assure d'imprimer les informations voulues en format billet : Tuxedo Printing.
Lorsqu'on envoie une demande d'impression dans Tuxedo, cette dernière est transmise au logiciel Tuxedo Printing, celui-ci relais l'information à l'imprimante, et c'est alors que l'impression débute.
Il est donc important d'ouvrir le Tuxedo Printing en début de journée ou avant de vouloir imprimer des billets. Si ce dernier n'est pas ouvert, les demandes d'impression s'accumulent dans votre ordinateur, et lorsque le Tuxedo Printing sera ouvert, il recevra toutes ces demandes et imprimera tous les billets.
Explication de l'interface de Tuxedo Printing
Il peut être ardu de déchiffrer ce qui se trouve dans le logiciel Tuxedo Printing.
- Dans la page principale, on retrouve la file d'impressions. Cette file est liée à l'imprimante Boca branchée à l'ordinateur (ou installée en réseau).
- En cliquant sur Voir, vous pourrez visualiser les commandes d'impressions qui sont envoyées à Tuxedo Printing.
Si vous voyez du texte apparaître, mais que l'impression ne sort pas de votre BOCA, veuillez vérifier que l'imprimante n'est pas hors connexion, qu'il y a bien des billets dans l'imprimante et que ceux-ci sont bien insérés.
Si vous n'arrivez toujours pas à imprimer des billets, veuillez consulter l'article de résolution de problème.