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Vente de billets
Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets
- Comprendre la sélection d'un spectacle
- Comprendre la visualisation des plans de salle
- Comprendre la sélection d'un siège en place assignée
- Associer un client à une réservation
- Comprendre le résumé de réservation
- Comprendre la vue du panier d'achat
- Comprendre l'historique d'une réservation
- Comprendre la fiche client
- Réservation vs panier
- À quoi sert un panier d'achat?
Consultation et modification de réservation
- Modifier le tarif d'un ou de plusieurs sièges dans une réservation
- Faire un changement de siège dans une même réservation
- Comprendre la recherche de réservations par la loupe
- Rechercher une réservation
- Modifier une réservation
- Ajouter une réservation à un panier d'achat déjà existant
- Ajouter une réservation à un nouveau panier d'achat
- Modifier ou annuler une réserve
Paiement
- Émettre un reçu de remboursement ou de paiement
- Rechercher un panier
- Payer un panier d'achat
- Payer un panier d'achat avec plus d'un mode de paiement
- Modifier un paiement
- Payer avec un crédit au dossier
- Qu'est-ce qu'un serveur de paiement ?
- Comprendre la distribution de paiement : attribuer un paiement partiel
Annulation et remboursement
- Annuler une réservation
- Rembourser une réservation
- Faire un échange de spectacle ou de représentation
- Offrir un crédit au client en guise de remboursement
- Corriger un remboursement
- Rembourser une réservation payée par plusieurs modes de paiement
- Rembourser sur le serveur de paiement
- Annuler un billet déjà imprimé d'une réservation en admission générale
- Rembourser les frais de livraison postale
- Rembourser une réservation sur une carte-cadeau électronique
- Mon remboursement par serveur de paiement ne fonctionne pas! 😫
- Renverser un paiement
Impression de billets
- Comprendre les activités courriel et d'impression d'une réservation
- Réimprimer un billet
- Imprimer les billets pour un client au comptoir
- Imprimer un reçu pour le client
- Comprendre le Tuxedo Printing
- Imprimer les billets à poster
- Imprimer les billets pour le spectacle de ce soir
- BI1- Billets Impression en lot
- Le client a perdu son billet!
- Envoyer des billet électroniques en lot pour un spectacle
Billet électronique et confirmation d'achat
- Envoyer une confirmation d'achat par courriel
- 😫 Le client n'a pas reçu ses billets électroniques
- Retourner des billets en lot ou facturer globalement
- Modifier les courriels de confirmation d'achat (au panier et à la réservation)
- Envoyer des billets électroniques
- Envoyer des billets électroniques à différents clients (du même panier)
- Télécharger un billet électronique en PDF