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    - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#comprendre-les-différentes-interfaces-de-la-vente-de-billets)
    - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#consultation-et-modification-de-réservation)
    - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#paiement)
    - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#annulation-et-remboursement)
    - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#impression-de-billets)
    - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#billet-électronique-et-confirmation-dachat)
    - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#émission-de-factures-et-de-contrats)
    - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#support-au-client-sur-le-web)
    - [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#produits-dérivés)
    - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#balance-de-caisse-pour-guichetier)
    - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo)
    - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/vente-de-billets#procéder-à-une-vente)
- [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/cartes-cadeaux)
- [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/rapports)
- [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/base-de-données-clients#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Nettoyage de base de données](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/base-de-données-clients#nettoyage-de-base-de-données)
    - [Segment](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/base-de-données-clients#segment)
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    - [Astuces et solutions aux problèmes courants](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/création-dévénement#astuces-et-solutions-aux-problèmes-courants)
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    - [Recettes](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/promotion#recettes)
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    - [Courriels d'après-spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/courriels-planifiés#courriels-daprès-spectacle)
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- [Configuration de TUXEDO](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Usagers](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo#usagers)
    - [Comptabilité](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo#comptabilité)
- [Gestion du site web](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/gestion-du-site-web#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Bannières](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/gestion-du-site-web#bannières)
- [Gestion des salles](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/gestion-des-salles)
- [Philanthropie](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/philanthropie)
- [Plan de dépannage](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/plan-de-dépannage)
- [Gestion scolaire](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/gestion-scolaire)
- [Imprimante à billet](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/imprimante-à-billet#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Gestion des logos et polices pour les billets papier](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/imprimante-à-billet#gestion-des-logos-et-polices-pour-les-billets-papier)
- [Scanners](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/scanners#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Application Tuxedo Scanner](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/scanners#application-tuxedo-scanner)
    - [Application Tuxedo Ticket Scanner (nouvelle app)](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/scanners#application-tuxedo-ticket-scanner-nouvelle-app)
- [Informatique 101](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/informatique-101)
- [Astuces pour un marketing numérique de feu](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-numérique-de-feu#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Outils de suivi](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-numérique-de-feu#outils-de-suivi)
    - [API](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-numérique-de-feu#api)
- [Turbine](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/turbine#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Fonctionnalités essentielles de Turbine](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/turbine#fonctionnalités-essentielles-de-turbine)
- [Mises à jour](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/mises-à-jour)
- [À l'aide! Solution aux problèmes courants](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/à-laide-solution-aux-problèmes-courants)
- [Confidentialité et sécurité des données](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/confidentialité-et-sécurité-des-données)
- [Portefeuille électronique (wallet)](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/portefeuille-électronique-wallet)

# Création d'événement

- [Chercher un spectacle déjà créé](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/chercher-un-spectacle-d%C3%A9j%C3%A0-cr%C3%A9%C3%A9)
- [Archiver un spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/archiver-un-spectacle)
- [Désarchiver un spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/desarchiver-un-spectacle)
- [Recevoir des notifications SMS quant au seuil de remplissage de vos représentations](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/recevoir-des-notifications)
- [Créer une étiquette de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/cr%C3%A9er-une-%C3%A9tiquette-de-r%C3%A9servation)
- [Dupliquer un spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/dupliquer-un-spectacle)

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## Astuces et solutions aux problèmes courants

- [Annuler un spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/annuler-un-spectacle)
- [Reporter un spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/reporter-un-spectacle)
- [Vérifier la programmation de mon spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/v%C3%A9rifier-la-programmation-de-mon-spectacle)
- [Trouver le lien d'achat URL d'un événement](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/trouver-le-lien-dachat-dun-%C3%A9v%C3%A9nement)
- [😫 À l’aide! J’ai publié mon événement dans la mauvaise salle...](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/%C3%A0-laide-jai-publi%C3%A9-mon-%C3%A9v%C3%A9nement-dans-la-mauvaise-salle)
- [😫 À l'aide! Ma vidéo ne s'affiche pas en ligne!](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/%C3%A0-laide-ma-vid%C3%A9o-ne-saffiche-pas-en-ligne)
- [😫 À l'aide! Mon événement est en ligne, mais aucun tarif ou plan de salle n’apparait!](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/%C3%A0-laide-mon-%C3%A9v%C3%A9nement-est-en-ligne-mais-aucun-tarif-ou-plan-de-salle-napparait)
- [Mon image de spectacle est trop volumineuse](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/mon-image-de-spectacle-est-trop-volumineuse)
- [8 grands conseils dans la préparation de mises en vente](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/8-grands-conseils-dans-la-pr%C3%A9paration-de-mises-en-vente)

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## Informations générales

- [Ajouter des informations au sujet de l'événement pour vos guichetiers seulement](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-des-informations-pour-vos-guichetiers)
- [Ajouter une vidéo à une fiche spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-une-video-a-un-spectacle)
- [Ajouter un lien URL à un événement](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-un-lien-url-a-un-spectacle)
- [Mettre une étiquette sur l'image de votre événement, sur le web (étiquette sur tuile)](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/mettre-une-etiquette-sur-tuile)
- [Présenter les représentations sous forme de calendrier sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/presenter-les-representations-sous-forme-de-calendrier)
- [Configurer une entente financière à un spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-une-entente-financiere-a-un-spectacle)
- [Créer un spectacle sans date](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/cr%C3%A9er-un-spectacle-sans-date)
- [Associer un producteur à votre évènement](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/associer-un-producteur-%C3%A0-votre-%C3%A9v%C3%A8nement)

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## Canaux

- [Qu'est-ce qu'un canal ?](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/canal)
- [Quelle est la différence entre un canal, une URL et un CMS?](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/diff%C3%A9rence-canal-url-cms)
- [Mettre un spectacle en vente sur un canal](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/mettre-un-spectacle-en-vente-sur-un-canal)
- [Rendre un événement visible sur le web avant sa date de mise en vente](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/rendre-un-evenement-visible-avant-sa-date-de-mise-en-vente)
- [Changer le nombre maximal de billets disponibles par réservation pour un spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/changer-le-nombre-de-billets-maximum-disponibles-par-reservation-pour-un-spectacle)
- [Mettre un spectacle de l'avant dans le panier](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/mettre-un-spectacle-de-lavant-dans-le-panier)
- [Retrouver les liens URL de mes canaux](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/retrouver-les-liens-url-de-mes-canaux)

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## Représentations

- [Comprendre les options de représentation](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/comprendre-les-options-de-representation)
- [Ajouter une représentation à un spectacle existant](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-representation)
- [Afficher un spectacle comme étant complet](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/afficher-un-spectacle-comme-etant-complet)
- [Limiter le nombre de billets à vendre pour une représentation](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/limiter-le-nombre-de-billets-vendre-dans-une-reprsentation)
- [Augmenter la jauge d'une REPRÉSENTATION en admission générale](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/changer-la-jauge-dune-reprsentation)
- [Préparer à l'avance les réservations de vos abonnés à sièges désignés avec la copie de réservations en lot](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/copier-les-si%C3%A8ges-dune-repr%C3%A9sentation-%C3%A0-un-autre-dans-un-m%C3%AAme-plan-de-salle)
- [Afficher le nombre de billets restants en ligne](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/afficher-le-nombre-de-billet-restant-en-ligne)
- [Déterminer la méthode de sélection des sièges sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/d%C3%A9terminer-la-m%C3%A9thode-de-s%C3%A9lection-de-si%C3%A8ge)
- [Diminuer la jauge d'une représentation en admission générale](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/diminuer-la-jauge-dune-representation-en-admission-generale)
- [Exclure un spectacle ou une représentation des envois de courriels](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/exclure-un-spectacle-ou-une-repr%C3%A9sentation-des-envois-de-courriels)

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## Prix

- [Créer des catégories de prix](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/cr%C3%A9er-des-cat%C3%A9gories-de-prix)
- [Changer l'ordre des catégories de prix](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/changer-lordre-des-cat%C3%A9gories-de-prix)
- [Limiter le nombre de billets disponibles pour une catégorie de prix](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/limiter-le-nombre-de-billet-disponible-pour-une-cat%C3%A9gorie-de-prix)
- [Copier la grille de prix d'un autre événement](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/copier-une-grille-de-prix-dun-autre-%C3%A9v%C3%A8nement)
- [Imprimer un prix différent sur le billet](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/imprimer-une-prix-diff%C3%A9rent-sur-le-billet)
- [Permettre au client de payer selon une contribution volontaire](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/comment-faire-un-prix-ouvert)
- [Regrouper des catégories de prix](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/regrouper-des-cat%C3%A9gories-de-prix)
- [Ajouter une restriction ou une information à une catégorie de prix](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-une-restriction-%C3%A0-une-cat%C3%A9gorie-de-prix)
- [Désactiver une catégorie de prix](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/d%C3%A9sactiver-une-cat%C3%A9gorie-de-prix)
- [Limiter le nombre de billets disponibles par catégorie de prix, par réservation](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/limiter-le-nombre-de-billets-disponibles-par-tarif-par-r%C3%A9servation)
- [Comment savoir dans quel événement est utilisée ma catégorie de prix?](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/comment-savoir-dans-quel-%C3%A9v%C3%A9nement-est-utilis%C3%A9-ma-cat%C3%A9gorie-de-prix)

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## Lier sièges

- [Qu'est-ce qu'une liaison de sièges?](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/qu-est-ce-que-liaison-de-si%C3%A8ges)
- [Lier des sièges à une catégorie de prix](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/lier-sieges)

## Produits dérivés

- [Fermer les ventes d'un produit dérivé](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/fermer-les-ventes-dun-produit-d%C3%A9riv%C3%A9)

## Média

- [Ajouter une image à un spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-une-image-un-spectacle)
- [Redimensionner une image de spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/redimensionner-une-image-de-spectacle)
- [Mettre des bannières dans la fiche en ligne d’un événement précis](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/mettre-des-banni%C3%A8res-dans-la-fiche-en-ligne-dun-%C3%A9v%C3%A9nement)

## Métadonnées

- [Ajouter une catégorie web à un spectacle pour la recherche sur la plateforme client](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-une-categorie-web-%C3%A0-un-spectacle)
- [Catégoriser les spectacles grâce aux catégories de rapports (métadonnées)](https://faq.tuxedosolution.com/migration/fr/knowledge/ajouter-une-cat%C3%A9gorie-%C3%A0-un-spectacle)

- [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil)

[![Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_noir.png?width=300&height=82&name=Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_noir.png "Tuxedo")](https://www.tuxedosolution.com/)

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