🔔 Septembre 2023 - Contenu de la mise à jour

ENVOI DE BILLETS VIA RÉSERVATION 📧

Saviez-vous que le message envoyé au client lors de l’envoi des billets électroniques est différent selon s’il est envoyé par le panier ou la réservation?Lorsque les billets électroniques partent du panier, le client reçoit sa confirmation d'achat complète, incluant tout le contenu du panier (donc possiblement de plusieurs spectacles).

Lorsque les billets sont envoyés via la réservation, le client reçoit un courriel spécifiquement pour ce spectacle, sans mise en page particulière ou information supplémentaire, avec, en pièce jointe, les billets électroniques. Le message contenu dans ce courriel devait être personnalisé par un membre de notre équipe, mais vous êtes maintenant autonomes pour éditer le message envoyé au client via sa réservation (ou le BI1), en fonction de chacun de vos modèles de billets électroniques.

LOUPE ET CONTACTS 🔎

Pour ceux qui utilisent le module scolaire, les filtres par école sont maintenant dynamiques, c'est-à-dire qu'en choisissant un centre de service scolaire, les écoles correspondantes sont filtrées en conséquence! 🎓

Le filtre "Contact de facturation" a été optimisé en élargissant les résultats de recherche pour trouver la bonne personne plus facilement.

Pour ce qui est des contacts de type Individus, le filtre Coordonnées du client (ville et code postal) a été réparé.

FACTURE ET CONTRAT 🧾

La facture (PA1) a été bonifiée de deux façons. 

Tout d'abord, pour ceux parmi vous qui tenez des événements dans plusieurs salles différentes, vous pouvez désormais afficher le nom public de la salle où aura lieu le spectacle directement sur la facture. Cela permettra à vos clients (notamment les écoles), qui ne reçoivent pas nécessairement de billets, de connaître le lieu de l’événement. Le nom de la salle sera affiché directement sous chacune des réservations. Pour ce faire, vous n'avez qu'à activer l'option Afficher les détails des réservations lorsque vous générez la facture. Dans l'exemple ici-bas, le nom de la salle est Cabaret. 

De plus, par souci d’uniformité et pour rendre vos factures plus claires, les catégories de prix apparaissent maintenant sur la facture dans le même ordre que celui déterminé dans la configuration des catégories de prix. Ainsi, si l’ordre des catégories de prix est changé dans Configuration, cela changera l’ordre sur la facture dès qu’elle sera générée de nouveau. Voici un exemple de facture : 

Comme vous le savez, un contrat peut être généré avec la facture, précisant des conditions de réservation et d'accueil. Dans la configuration du modèle de contrat, vous verrez que plusieurs champs d’aide à la saisie ont été ajoutés pour en faciliter la complétion avec le plus grand nombre de paramètres dynamiques possible. Lors de la génération du contrat, ces champs seront remplis automatiquement en fonction des informations des réservations et/ou du panier. D’ailleurs, un champ « Numéro de panier » a été ajouté! 🙌

Cela vous sera très utile pour les suivis de contrats de groupe! Vous saurez plus facilement à quel panier est relié chaque contrat, ce qui fera sauver beaucoup de temps, notamment aux responsables scolaires! Voici la section bonifiée : 

PROMOTIONS 🔖

Un autre petit ajustement très satisfaisant : les promotions s’affichent maintenant automatiquement en ordre lorsque vous entrez sur la page! Plus besoin de cliquer sur l’entête de colonne pour les ordonner. 

De plus, les prix disponibles dans la création de la promotion excluent maintenant les catégories de prix désactivées, évitant ainsi les erreurs!

PHILANTHROPIE 🖤

Si vous émettez des reçus de don en les téléchargeant ou en les envoyant directement par courriel et qu’un message d’erreur apparaît, la raison du problème y sera détaillée. Cela facilitera vos modifications ou ajustements afin de transmettre aisément vos reçus de philanthropie. 

BOGUES RÉGLÉS

Plusieurs bogues ont été corrigés avec la mise à jour :

☑️  Le bouton Imprimer du PA2 est de nouveau fonctionnel.

☑️ C'est maintenant possible d'imprimer ou d'envoyer seulement les réservations de spectacles lorsque des réservations de produits dérivés sont reliées.

☑️ Les renseignements du don sont maintenant modifiables tant que le reçu n’est pas émis.

☑️ Les coordonnées "par défaut" sont prises en considération dans l'émission des reçus de don. 

☑️ Le nombre de spectacles affichés dans l'encadré de sélection des événements des rapports a été augmenté pour que tous les événements soient visibles, dans le cas où vous en avez un très très grand nombre non archivé.

☑️ Le problème de création de réservations « enfant » lors de l’achat d’un événement « parent » en tant que spectacle de panier sur le web a été corrigé.