Découvrez comment retourner les billets des événements futurs en un seul envoi ou encore envoyé un reçu d'impôt de tous les achats de l'année.
En regroupant plusieurs réservations dans un même panier, vous pouvez envoyer en une seule fois l’ensemble des billets futurs d’un client. Cette approche est particulièrement pratique après l’activation de la fonction Wallet, lorsqu’un client souhaite y ajouter tous ses billets de saison. Elle peut aussi être utile si un client désire recevoir un reçu regroupant tous ses achats effectués au cours de l’année.
Suivez l'une des deux procédures suivantes :
Ajouter les réservations via la loupe
1. Entrer le nom du client, son numéro de téléphone ou son adresse courriel dans la loupe
2. Sélectionner les spectacles à envoyer au panier
Utilisez les différents filtres pour afficher que les événements désirés (futurs, valides, etc)
3. Cliquer sur Action puis Envoyer au panier
4. Lorsque tous les événements sont au panier, ouvrir ce dernier et cliquer sur Imprimer ou envoyer
5. Choisir le mode de livraison Envoyer par courriel et inclure les billets électroniques
Lorsque le Wallet est activé dans votre environnement Tuxedo, une icône permettant d’ajouter les billets au portefeuille électronique sera affichée dans ce courriel. Tous les billets du panier pourront alors y être ajoutés.
Ajouter les réservations une à la fois
1. Accéder à la fiche de la première réservation
2. Envoyer la réservation au panier et confirmer la création d'un nouveau panier
3. Refaire ces étapes pour chacune des réservations à renvoyer en laissant le nouveau panier ouvert
4. Lorsque tous les événements sont au panier, ouvrir ce dernier et cliquer sur Imprimer ou envoyer
5. Choisir le mode de livraison Envoyer par courriel et inclure les billets électroniques
Lorsque le Wallet est activé dans votre environnement Tuxedo, une icône permettant d’ajouter les billets au portefeuille électronique sera affichée dans ce courriel. Tous les billets du panier pourront alors y être ajoutés.