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title: Réinitialiser la Boca
description: "Vous avez tout essayé pour faire fonctionner votre Boca, mais rien ne fonctionne? Il faut peut-être passer aux grands moyens : réinitialiser la Boca. 💪"
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# Réinitialiser la Boca

**Vous avez tout essayé pour faire fonctionner votre Boca, mais rien ne fonctionne? Il faut peut-être passer aux grands moyens : réinitialiser la Boca. 💪**

 

Voici les quelques étapes :

- Éteint l'imprimante à l'aide du bouton On/Off
- Appuie sur le **bouton Test** de l'imprimante, puis allume l'imprimante avec le bouton On/Off tout en maintenant le bouton Test enfoncé. Une fois la Boca allumée, la Boca devrait réagir, ça pourrait prendre environ 10 secondes.
- Une fois que l'imprimante réagit, tu peux relâcher le **bouton Test**

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    - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation)
    - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement)
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    - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets)
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    - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web)
    - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier)
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