La fonctionnalité 3D Secure (3DS) est un protocole de sécurité utilisé dans les paiements en ligne pour authentifier les transactions et réduire les risques de fraude. Elle agit comme une couche supplémentaire de vérification entre le client, le marchand, et la banque. 🏦
Comment fonctionne 3D Secure ?
- Initiation de la transaction :
Lorsqu’un client effectue un achat en ligne sur un site qui utilise 3D Secure, il saisit les informations de sa carte de paiement comme d’habitude. - Redirection vers la banque émettrice :
Avant que la transaction soit approuvée, le client est redirigé vers une page sécurisée de la banque émettrice pour une étape d’authentification supplémentaire. - Authentification du client :
Le client doit prouver qu’il est bien le titulaire de la carte en utilisant l’un des mécanismes suivants :- Un code à usage unique (envoyé par SMS ou via une application bancaire).
- Une reconnaissance biométrique (empreinte digitale, reconnaissance faciale).
- Une question de sécurité ou un mot de passe spécifique (selon la banque).
- Validation et autorisation :
Si l’authentification réussit, la transaction est validée et autorisée. Sinon, elle est bloquée, empêchant toute fraude.
Avantages du 3D Secure:
Réduction de la fraude
- 3DS ajoute une couche d’authentification, ce qui rend plus difficile l’utilisation d’une carte volée pour des achats en ligne.
- Les fraudes au paiement en ligne diminuent considérablement, car seules les personnes autorisées peuvent valider les transactions.
- Lorsqu’un marchand utilise 3D Secure, la responsabilité en cas de fraude est transférée à la banque émettrice de la carte. Cela protège le marchand contre les chargebacks frauduleux, où le titulaire de la carte conteste une transaction.
- 3DS est souvent exigé pour se conformer à des réglementations telles que la directive PSD2 en Europe, qui impose une authentification forte du client (SCA) pour renforcer la sécurité des paiements en ligne.
- Les clients se sentent plus en sécurité lorsqu’ils savent que leurs transactions en ligne bénéficient d’une authentification supplémentaire. Cela peut augmenter leur confiance envers les marchands qui utilisent 3DS.
- La version améliorée, 3DS 2.0, est optimisée pour offrir une meilleure expérience utilisateur:
- Authentification plus fluide, avec moins de redirections et un support pour les appareils mobiles.
- Transactions frictionless (sans intervention du client) lorsque le risque est faible, grâce à l’analyse de données en arrière-plan.
Si vous souhaitez bénéficier de cet outil supplémentaire contre les fraudes, merci de contacter un responsable chez Tuxedo à l'adresse soutien@icible.ca. Il nous fera plaisir de vous référer chez Payfacto.
Comment installer le 3D Secure ? :
Il faut tout d’abord vérifier si votre compte et vos solutions de paiement sont compatibles avec le 3D Secure.
- Activez l'option 3D Secure : Si disponible, demandez l’activation de cette fonctionnalité sur votre compte Payfacto. Cela peut nécessiter une mise à jour de votre passerelle de paiement ou de votre terminal virtuel.
- Activation dans Tuxedo : une fois l’option activée dans votre compte Payfacto, il faut vous rendre au niveau de vos modes de paiement afin d’activer la switch « 3D Secure » au niveau de votre serveur de paiement.
- Tests de fonctionnement : Une fois le 3D Secure activé, effectuez des transactions test pour vérifier son bon fonctionnement.
- Formation et support : Assurez-vous que vous et votre équipe comprenez comment fonctionne le système, notamment pour gérer les éventuels refus liés à l’authentification.
Pour des instructions précises adaptées à votre situation, contactez directement le support technique de PayFacto.