Ce type de promotion vous permet d'offrir un tarif réduit grâce à un code promotionnel que le client entre au panier d'achat. Ici, c'est le code qui déclenche la promotion, pas le panier intelligent. Vos clients sont généralement à l'aise avec ce genre de fonctionnement puisque c’est un processus courant dans le commerce en ligne.
Objectif principal : Vendre des billets à prix avantageux à certaines personnes en particulier.
Cette stratégie est parfaite pour :
- Offrir des rabais à vos membres en fonction de leur code de membre
- Créer des promotions pour les étudiants
- Récompenser vos clients fidèles avec un code exclusif
- Faire une promotion ciblée à un segment précis de votre clientèle
- Offrir des billets gratuits à vos partenaires, fournisseurs, employés, etc.
🚩 Avant de commencer
Vérifiez que vous avez complété ces étapes préalables :
- Vous avez pris connaissance des notions essentielles?
- Vous connaissez les grandes étapes de la mise en place d'une promotion?
- Vous avez considéré les 5 questions pour vous préparer?
- Parmi les 3 fonctionnements, vous avez sélectionné la Promotion avec code?
- Vos catégories de prix promotionnelles sont bien ajoutées aux bons tarifs dans les événements ciblés par la promotion?
Parfait! Voici comment procéder, étape par étape.
Pour savoir comment configurer cette promotion, visionnez cette courte vidéo ou poursuivez votre lecture.
1. Créez la promotion
Rendez-vous au menu Promotions, cliquez sur Ajouter une promotion, puis utilisez le type de promotion Prix multiple par spectacle : 
💡 Bon à savoir
La promotion de type Prix multiple par spectacle est plus optimale dans ce cas. Elle doit être utilisée lorsque la promotion est applicable à toutes les représentations des spectacles sélectionnés. Si une des multiples représentations d'un spectacle n'est pas admissible à la promotion, utilisez plutôt le type Promotion Prix multiple.
2. Configurez les paramètres principaux
À l'onglet Configuration, remplissez la première section avec les paramètres essentiels de votre promotion. Certaines recettes requièrent des configurations spécifiques ici, mais dans le cas d’une promotion avec code, vous êtes libre de configurer ces paramètres selon vos besoins. C’est-à-dire que VOUS décidez du nombre de spectacles et/ou de billets par réservation qui sont requis au panier pour que le client puisse inscrire son code et obtenir un rabais.
Ex. Au moins 4 billets par spectacle, pour 1 spectacle minimum. Ou 2 billets par spectacle pour 4 spectacles, etc.
👉 Référez-vous à cet article pour bien comprendre à quoi sert chaque champ.
3. Activez le bouton Code Promotionnel
Dans la section Options spécifiques, activez Code promotionnel.
4. Ajoutez les codes promotionnels
Deux options s'offrent à vous.
Option A : Utiliser une information additionnelle du client
Si vous souhaitez que le code promotionnel corresponde à une Information supplémentaire du client qui figure déjà dans sa fiche client (ex. code de membre), sélectionnez Additional Info, puis l'information additionnelle en question.
Option B : Créer des codes spécifiques
Si vous préférez créer des codes spécifiques, laissez le premier champ vide.
Dans l'encadré prévu à cet effet, inscrivez le ou les codes promotionnels que les clients ajouteront au panier pour déclencher la promotion.
Demandez-vous : Est-ce que les codes promotionnels sont utilisables qu'une seule fois? Est-ce qu'ils expirent après leur utilisation?
Attention!
Gardez en tête qu’un code promotionnel sans limite d'utilisation peut évidemment être partagé entre vos clients.
Si vous indiquez que le code expire après utilisation, cela signifie que le code ne pourra être utilisé que dans 1 seul panier au total (pas 1 fois par client!!). Cette option est intéressante lorsque chaque client a un code promotionnel unique. Par contre, dans le cas d'un code promotionnel distribué à un grand nombre de clients, n'activez pas cette option.
Cliquez sur le bouton Insérer les codes pour les ajouter à la promotion.
Les codes ajoutés s'afficheront sous l'encadré. Vous y verrez le nombre de fois que le code a été utilisé jusqu’à date (nombre d’utilisations) et le nombre maximal d'utilisations possibles. Vous pouvez modifier à tout moment le nombre d'utilisations d'un code promo en cliquant sur l'icône ✏️ .
💡 Bon à savoir
Le module de code promotionnel ne fait pas la différence entre les lettres majuscules et minuscules. Il est toutefois possible d'y ajouter des tirets ou des accents. Pour éviter les problèmes, il est préférable d'ajouter le ou les codes écrits de différentes manières en cas d'erreurs de frappe du client. On vous suggère aussi d’éviter les codes trop longs pour réduire les erreurs potentielles du côté des clients!
Si vous copiez-collez vos codes à partir d'un autre fichier, assurez-vous qu'aucun espace ou caractère invisible ne s'est glissé avant ou après le code.
5. Ajoutez un lien URL et une bannière (facultatif)
Si vous souhaitez avoir un lien URL vers les spectacles activés dans la promotion, c'est ici que vous pouvez le créer. Même chose pour la bannière, qui peut s'activer au panier lorsque la promotion est déclenchée.
6. Sélectionnez les spectacles concernés
Passez à l'onglet Spectacles.
Utilisez les options de recherche et de filtre pour sélectionner les spectacles qui seront ciblés par votre promotion, puis cliquez sur Ajouter. Au besoin, référez-vous à l'article sur l'interface du module de promotions pour bien comprendre la sélection et la configuration des événements.
7. Configurez les catégories de prix
Pour attribuer les catégories de prix, cliquez sur le + sous chaque spectacle, puis indiquez :
- Prix initial : La catégorie de prix que le client voit et doit sélectionner (ex. Régulier)
- Prix à attribuer : La catégorie de prix à attribuer au panier une fois que la promotion s'applique grâce au code (ex. Vendredi Fou)
Refaites cette étape pour chaque événement activé, ou cliquez sur l'icône de duplication au bout de la ligne pour sauver du temps et copier les catégories de prix de chaque événement de la promotion. 🚀
Indiquez, au besoin, le maximum de billets en promotion par réservation, soit le nombre de billets à rabais que le client peut obtenir.
Ex : S'il prend 6 billets réguliers, seulement 2 peuvent être à prix “Vendredi fou” avec son code promo.
8. Enregistrez votre promotion
Cliquez sur Enregistrer.
9. Testez la promotion!
Étape ultime et O COMBIEN IMPORTANTE!
Testez-la, retestez-la, et retestez-la encore! Assurez-vous que le code promotionnel fonctionne bien et déclenche la promotion sur les spectacles sélectionnés.
RÉSUMÉ
▪️ Créer la promotion avec le type Prix multiple par spectacle
▪️ Configurer les paramètres principaux (dates, nom, nombre de spectacles/billets)
▪️ Activer l'option Code promotionnel
▪️ Décider si les codes expirent après l'utilisation et au bout de combien d'utilisations
▪️ Insérer les codes promotionnels
▪️ Ajouter les événements concernés
▪️ Configurer les bons prix initiaux et prix à attribuer pour chaque spectacle
▪️ Tester la promotion avec les codes
Voyez comment votre client pourra utiliser son code promotionnel sur le web :