--- title: Distribuer des billets gratuits en ligne description: Des billets gratuits à 0$ peuvent être mis en vente en ligne, mais avec précaution! Voici comment faire pour activer (ou désactiver) cette fonctionnalité. --- [Passer au contenu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/permettre-billets-gratuits-en-ligne#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Logo-GroupeiCible\_RGB\_TUXEDO\_logo-h\_blanc](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png?width=183&height=50&name=Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new) - [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil) [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil?hsLang=fr) Une question pour Tuxedo? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Gestion du site web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-du-site-web?hsLang=fr) # Distribuer des billets gratuits en ligne ## Des billets gratuits peuvent être mis en vente en ligne dans Tuxedo, mais avec précaution! Voici comment faire pour activer (ou désactiver) cette fonctionnalité. Vous avez peut-être déjà remarqué que ce n'était pas possible de mettre en vente des billets gratuits sur un de vos canaux en ligne ; les tarifs n'apparaissaient simplement pas! La raison est simple : **une protection vous amène à autoriser intentionnellement  la vente de billets gratuits, pour ne pas vous retrouver avec des billets de faveur disponibles sur le web par erreur! 😰** **ATTENTION!** **Si vous décidez d'activer cette fonctionnalité sur votre CMS, faites attention aux prix gratuits qui pourraient être ouverts sur les liens URL des canaux correspondants. ** Par exemple, si vous avez actuellement des catégories de prix "Faveurs" qui sont ouvertes sur des canaux web par mégarde ; en activant la fonctionnalité, des clients pourraient alors sélectionner des billets à ces tarifs!  Une bonne pratique serait de fermer cette option une fois la vente d'un événement gratuit terminé, par exemple. Pour ce faire, rendez-vous au menu ***Gestion du site web***, puis **sélectionnez le CMS** désiré.  ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202023-07-27%20%C3%A0%2013-54-51-png.png?width=546&height=307&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202023-07-27%20%C3%A0%2013-54-51-png.png) À l'onglet ***Panier d'achat***, tout en bas, vous verrez les **options de panier dangereuses**. 😱 ![Screenshot 2023-07-18 at 11.21.32 AM](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202023-07-18%20at%2011.21.32%20AM.png?width=688&height=387&name=Screenshot%202023-07-18%20at%2011.21.32%20AM.png) ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-05-30%20%C3%A0%2010-23-02-png.png?width=688&height=149&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-05-30%20%C3%A0%2010-23-02-png.png) #### **Allouer les prix gratuits :** Cette option vous permet de **rendre visibles et sélectionnables des catégories de prix dont le montant est de 0$**. Cela peut inclure des billets "régulier" gratuits, autant que des billets de faveur, par exemple! Évidemment, il faut que ces catégories de prix soient ouvertes sur le canal en question! [Vérifiez toujours sur quels canaux sont activées vos différentes catégories de prix](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9er-des-cat%C3%A9gories-de-prix?hsLang=fr).  👉Cette option ne peut être utilisée seule en pensant que le client pourra compléter sa transaction. C'est-à-dire que vous devez activer l'option suivante *Allouer les paniers à 0$* si vous souhaitez que le client prenne ses billets gratuits et termine la transaction sans aucun billet payant dans son panier. 👉 Par contre, elle peut être utilisée seule dans les cas où, par exemple, les billets *Enfants* sont gratuits, mais que comme un adulte doit être présent et que les billets *Adultes* sont payants, alors le panier n'aura jamais 0$ comme valeur. #### Allouer les paniers à 0$ :  Il se peut que des billets gratuits soient disponibles dans certains événements, mais que vous souhaitiez obliger les clients à acheter au moins un événement payant lors de sa transaction. Si vous activez cette option, les clients pourront avoir des **paniers dont la valeur totale est de 0$ et finaliser leur transaction sans problème**. Cette fonctionnalité peut s'avérer utile lorsque vous proposez des spectacles gratuits qui ne nécessitent pas l'achat d'un autre spectacle payant. 👉 Cette option va de pair avec ***Allouer les prix gratuits***. Vous devez activer la première pour que celle-ci fonctionne. Pour les options concernant les conflits d'horaire, [veuillez vous référer à cet article](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/%C3%A9viter-les-conflits-de-date-lors-de-lachat-en-ligne-par-le-client?hsLang=fr).  Voilà comment activer (ou désactiver) les options dangereuses des prix gratuits! Utilisez ces options avec précautions pour éviter des erreurs coûteuses! 😉 - [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets) - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement) - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement) - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets) - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat) - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#%C3%A9mission-de-factures-et-de-contrats) - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web) - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier) - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo) - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#proc%C3%A9der-%C3%A0-une-vente) - [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s?hsLang=fr) - [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr) - [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rapports?hsLang=fr) - [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#main-content) - 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