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- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

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# 😫 À l'aide! Je ne vois pas les modifications que j'ai faites sur mon site transactionnel (via CMS)

## Vous avez changé le visuel de votre page web Tuxedo, mais les modifications ne sont pas visibles? Voici comment actualiser votre site.

Vous avez fait des modifications à un ou plusieurs de vos plateformes de vente en ligne via le menu ***[Gestion de site web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-du-site-web?hsLang=fr) (CMS)***? Si votre page Tuxedo web était déjà ouverte lors de l'enregistrement des modifications, il est nécessaire de faire une actualisation forcée du site pour que les changements prennent effet rapidement et que vous voyez vos changements. 👀

**Voici les 4 étapes à suivre :**

1. Tout d’abord il faut ouvrir la fenêtre d’outils de développement en cliquant sur la touche  
   **F12**.   
   Il est possible que vous deviez cliquer d’abord sur la touche **FN**, puis **F12** pour que ça fonctionne. Un autre raccourci pour ouvrir la fenêtre est de cliquer sur votre clavier simultanément les touches **Option+ Command + I**.  
   ![Capture d’écran, le 2022-01-12 à 11.43.12](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%2c%20le%202022-01-12%20a%CC%80%2011.43.12.png?width=688&height=218&name=Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%2c%20le%202022-01-12%20a%CC%80%2011.43.12.png)
2. Une fois la fenêtre d'outils de développement ouvert à droite de l'écran, vous devez cliquer sur **Console**, en haut.
   
   ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-07-04%20%C3%A0%2010-16-27-png.png?width=688&height=166&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-07-04%20%C3%A0%2010-16-27-png.png)
3. Ensuite, vous devez faire un clic droit avec votre souris sur le bouton de rafraîchissement    ![image-png-Jan-15-2022-05-13-18-40-PM](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-15-2022-05-13-18-40-PM.png?width=22&height=22&name=image-png-Jan-15-2022-05-13-18-40-PM.png)  qui se trouve en haut de page, à gauche de l'adresse URL du site. Si vous êtes sur un laptop et que vous n’avez pas de souris, vous n’avez qu’à enfoncer la touche **control,** puis cliquer sur le bouton de rafraîchissement.  
   ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-07-04%20%C3%A0%2010-17-50-png.png?width=688&height=138&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-07-04%20%C3%A0%2010-17-50-png.png)
4. Un menu déroulera vers le bas avec trois options. Choisissez la troisième option, "**Vider le cache et effectuer une actualisation forcée** ". Cela forcera le navigateur à refaire un téléchargement obligatoire.

![Capture d’écran, le 2022-01-12 à 11.46.12](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%2c%20le%202022-01-12%20a%CC%80%2011.46.12.png?width=441&height=269&name=Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%2c%20le%202022-01-12%20a%CC%80%2011.46.12.png)

**Vous verrez ensuite apparaître vos modifications sur le site! ✨**

- [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content)

    - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets)
    - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation)
    - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement)
    - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement)
    - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets)
    - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat)
    - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#%C3%A9mission-de-factures-et-de-contrats)
    - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web)
    - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier)
    - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo)
    - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#proc%C3%A9der-%C3%A0-une-vente)
- [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s?hsLang=fr)
- [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr)
- [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rapports?hsLang=fr)
- [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#main-content)

    - [Nettoyage de base de données](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#nettoyage-de-base-de-donn%C3%A9es)
    - [Segment](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#segment)
- [Création d'événement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#main-content)

    - [Astuces et solutions aux problèmes courants](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#astuces-et-solutions-aux-probl%C3%A8mes-courants)
    - [Informations générales](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#informations-g%C3%A9n%C3%A9rales)
    - [Canaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#canaux)
    - [Représentations](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#repr%C3%A9sentations)
    - [Prix](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#prix)
    - [Lier sièges](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#lier-si%C3%A8ges)
    - [Média](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#m%C3%A9dia)
    - [Métadonnées](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#m%C3%A9tadonn%C3%A9es)
- [Promotion](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/promotion?hsLang=fr#main-content)

    - [Bases](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/promotion?hsLang=fr#bases)
    - [Recettes](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/promotion?hsLang=fr#recettes)
    - [Dépannage](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/promotion?hsLang=fr#d%C3%A9pannage)
    - [Pour aller plus loin](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/promotion?hsLang=fr#pour-aller-plus-loin)
- [Courriels planifiés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/courriels-planifi%C3%A9s?hsLang=fr#main-content)

    - [Courriels de rappel](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/courriels-planifi%C3%A9s?hsLang=fr#courriels-de-rappel)
    - [Courriels d'après-spectacle](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/courriels-planifi%C3%A9s?hsLang=fr#courriels-dapr%C3%A8s-spectacle)
    - [Rapports automatisés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/courriels-planifi%C3%A9s?hsLang=fr#rapports-automatis%C3%A9s)
- [Configuration de TUXEDO](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo?hsLang=fr#main-content)

    - [Usagers](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo?hsLang=fr#usagers)
    - [Comptabilité](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo?hsLang=fr#comptabilit%C3%A9)
- [Gestion du site web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-du-site-web?hsLang=fr#main-content)

    - [Bannières](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-du-site-web?hsLang=fr#banni%C3%A8res)
- [Gestion des salles](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-des-salles?hsLang=fr)
- [Philanthropie](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/philanthropie?hsLang=fr)
- [Plan de dépannage](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/plan-de-d%C3%A9pannage?hsLang=fr)
- [Gestion scolaire](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-scolaire?hsLang=fr)
- [Imprimante à billet](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/imprimante-%C3%A0-billet?hsLang=fr#main-content)

    - [Gestion des logos et polices pour les billets papier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/imprimante-%C3%A0-billet?hsLang=fr#gestion-des-logos-et-polices-pour-les-billets-papier)
- [Scanners](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr#main-content)

    - [Application Tuxedo Scanner](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr#application-tuxedo-scanner)
    - [Application Tuxedo Ticket Scanner (nouvelle app)](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/scanners?hsLang=fr#application-tuxedo-ticket-scanner-nouvelle-app)
- [Informatique 101](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/informatique-101?hsLang=fr)
- [Astuces pour un marketing numérique de feu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-num%C3%A9rique-de-feu?hsLang=fr#main-content)

    - [Outils de suivi](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-num%C3%A9rique-de-feu?hsLang=fr#outils-de-suivi)
    - [API](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/astuces-pour-un-marketing-num%C3%A9rique-de-feu?hsLang=fr#api)
- [Turbine](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/turbine?hsLang=fr#main-content)

    - [Fonctionnalités essentielles de Turbine](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/turbine?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s-essentielles-de-turbine)
- [Mises à jour](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/mises-%C3%A0-jour?hsLang=fr)
- [À l'aide! Solution aux problèmes courants](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/%C3%A0-laide-solution-aux-probl%C3%A8mes-courants?hsLang=fr)
- [Confidentialité et sécurité des données](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/confidentialit%C3%A9-et-s%C3%A9curit%C3%A9-des-donn%C3%A9es?hsLang=fr)
- [Portefeuille électronique (wallet)](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/portefeuille-%C3%A9lectronique-wallet?hsLang=fr)

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