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title: Faire un changement de siège dans une même réservation
description: Le client souhaite changer de siège dans une même représentation? Voici comment modifier sa réservation.
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# Faire un changement de siège dans une même réservation
**Écoutez notre vidéo explicative ou suivez notre article plus bas !**
**Vous avez fait une réservation et votre cliente vous revient, car elle aimerait changer de siège pour s'asseoir à côté de son amie? 👭 Faites-lui plaisir et modifiez son siège en quelques étapes sans avoir à tout recommencer. **
Commencez par vous rendre dans la réservation en question. Pour vous aider à la retrouver, vous pouvez consulter [cet article](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rechercher-une-reservation?hsLang=fr).
Une fois dans la réservation, cliquez sur **Modifier la réservation**, au bas de la page.
Vous arriverez dans le plan de salle. Les sièges de la réservation que vous êtes en train de modifier seront affichés dans la couleur du tarif, tandis que tous les autres seront de la même couleur (ici en vert).
Cliquez sur **Retirer sièges**.
Ensuite,
- Parmi les **catégories de prix** affichées à gauche du plan de salle, cliquez sur celle qui correspond au siège que vous souhaitez retirer
- Cliquez sur le **siège** que vous souhaitez retirer, celui-ci deviendra gris
- Cliquez ensuite sur le **nouveau siège** que vous souhaitez réserver
Dans l'exemple présenté ci-haut, les deux sièges sont dans deux catégories de prix différentes, il faudrait donc que vous refassiez chacune des trois étapes pour le second siège également. Si les deux sièges à déplacer sont dans la même catégorie de prix, vous pouvez les désélectionner en une seule action.
**ATTENTION!**
Si votre client souhaite seulement déplacer ses sièges, assurez-vous de choisir les **mêmes catégories de prix**. En choisissant une catégorie de prix différente, le panier pourrait afficher un solde à payer ou à rembourser.
Pour finir, cliquez sur **Fermer**, au bas de la page à droite, et vos modifications seront automatiquement enregistrées dans la réservation.
**ATTENTION!**
✉️ Si le client détient déjà ses billets (électroniques ou cartons), ils affichent maintenant le mauvais siège ; n'oubliez pas de les lui renvoyer ou de l'inviter à récupérer ses nouveaux billets à la billetterie le soir du spectacle.
Et voilà, cette modification ne vous aura pris que quelques secondes et vous aurez fait des heureux! 😊
- [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content)
- [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets)
- [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation)
- [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement)
- [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement)
- [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets)
- [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat)
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- [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier)
- [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo)
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