Comprendre les 3 grands fonctionnements des promotions dans Tuxedo
Il existe plusieurs façons de créer des promotions dans Tuxedo. Voici comment les différencier et choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.
Vous avez réfléchi à ce que vous souhaitez faire comme promotion à partir de l'article sur les questions préalables? Pour vous accompagner dans la question "Comment allez-vous la réaliser?", voici un résumé du fonctionnement de 3 grands fonctionnements des promotions.
Ces fonctionnements sont présentés en ordre de complexité.
1 - Prix réduit pour période limitée
Le plus simple et le plus efficace!
Ce type vous permet d'offrir un tarif réduit à vos clients, pour la durée de votre choix, et ce, sans même passer par le module de promotion! 😮
Comment ça fonctionne?
Vos clients pourront sélectionner directement le tarif promotionnel lors de leur sélection de sièges, sans que le panier intelligent soit impliqué. Pas de code promotionnel, pas de restrictions compliquées. Le tarif réduit apparaît simplement lors de la sélection de sièges, pendant la période que vous déterminez.
Quand l'utiliser?
Cette stratégie est parfaite pour:
- Offrir une sélection de spectacles à rabais le jour du Vendredi fou
- Créer une vente flash de fin de semaine
- Proposer des tarifs spéciaux pour une période des Fêtes
- Stimuler les ventes d'un spectacle en difficulté
Objectif principal: Vendre le plus de billets possible à prix réduit, rapidement.
Avantages
👍 Simple et efficace - La configuration la plus rapide possible
👍 Peu de travail interne - Seulement créer/attribuer une catégorie de prix limitée dans le temps
👍 Pas besoin du module de promotion - On fait tout dans l’étoile
👍 Contrôle des quantités - Vous pouvez mettre un maximum de billets disponibles. Le tarif ne sera plus disponible une fois la limite atteinte
👍 Facile pour les clients - Le bon tarif est affiché automatiquement à l'écran. Rien à faire de plus que de le sélectionner!
Inconvénients
👎 Sérieusement… aucun!
2 - Promotion avec code
Pour cibler des clientèles spécifiques
Ce type de promotion vous permet d'offrir un tarif réduit grâce à un code promotionnel applicable au panier d'achat. Ici, c'est le code qui déclenche la promotion, pas le panier intelligent.
Comment ça fonctionne?
Vous devez diffuser le code promotionnel à vos clients (par infolettre, sur vos réseaux sociaux, etc.). Ceux-ci entrent leur code avant de passer au paiement. Vos clients sont généralement à l'aise avec ce genre de fonctionnement ; c'est un processus courant dans le commerce en ligne.
De votre côté, vous devez créer ce type de promo via le module de promotions.
Quand l'utiliser?
Cette stratégie est parfaite pour:
- Offrir des rabais à vos membres en fonction de leur code de membre
- Créer des promotions pour les étudiants
- Récompenser vos clients fidèles avec un code exclusif
- Faire une promotion ciblée à un segment précis de votre clientèle
- Offrir des billets gratuits à vos partenaires, fournisseurs, employés, etc.
Objectif principal: Vendre des billets à prix avantageux à certaines personnes en particulier.
Avantages
👍 Relativement simple - Plus complexe que le 1er fonctionnement, mais quand même accessible
👍 Processus connu - Les clients sont habitués aux codes promo
👍 Facilement compilable - Le nombre d'utilisations des codes promo se voit dans le rapport PRO1
👍 Ciblage précis - Vous contrôlez qui reçoit le code
Inconvénients
👎 Nombre de codes limité - Dans le cas où vous avez des codes personnalisés par client, il y a une limite technique
👎 Diffusion requise - Vous devez évidemment communiquer le code à vos clients
3 - Promotions conditionnelles
Pour récompenser les achats multiples
Ce type de promotions vous permet d'offrir des tarifs avantageux en fonction de diverses combinaisons de spectacles dans un même panier.
Exemples: 2 spectacles pour 80$, 2/1, rabais sur le moins cher, forfait théâtre, rabais à l'achat de 5 spectacles et plus, etc.
Comment ça fonctionne?
Ces promotions utilisent le panier intelligent. C'est pourquoi on les appelle des promotions conditionnelles: le panier analyse son contenu pour déterminer s'il répond aux différentes conditions des promotions actives. Si les conditions sont remplies, le panier applique automatiquement la promotion appropriée.
Quand l'utiliser?
Cette stratégie est parfaite pour:
- Encourager l'achat d’une carte de membre
- Inciter à l’achat de plusieurs spectacles d'un même coup
- Créer des forfaits ou des passeports
- Récompenser les gros paniers d'achat
Objectif principal: Récompenser les achats multiples
Avantages
👍 Incite aux achats multiples - Encourage naturellement les clients à ajouter des spectacles
👍 Automatique pour le client - Rien à faire, à part mettre les bons spectacles au panier
👍 Efficace pour les revenus - Génère de plus gros paniers d'achat
Inconvénients
👎 Configuration plus complexe - Demande plus de travail dans le module de promotions
👎 Pas de limite de quantité - Le panier intelligent ne tient pas compte des quantités totales limitées dans les catégories de prix configurées dans l’étoile.
👎 Communication essentielle - Le client doit être informé que ces promotions existent et de comment en profiter.
👎 Outils supplémentaires requis - Prévoyez des bannières, visuels, liens filtrés et “fausse” promotion incitative pour agrémenter le parcours d'achat
Mais comment choisir?
C’est pour cette raison qu’on vous suggère de vous poser les 5 questions préalables à la création d’une promotion! 😜 Ça vous aidera à choisir le bon fonctionnement. Consultez ce tableau comparatif pour comprendre plus visuellement les différences entre chaque fonctionnement.
| 1 - Prix réduit pour période limitée | 2 - Promotion avec code | 3 - Promotion conditionnelle | |
|---|---|---|---|
| Déclencheur | La période (dates indiquées dans la cat. de prix, dans l’étoile) |
Le code entré par le client | Le contenu du panier (conditions) |
| Action du client | Choisit le tarif promotionnel | Entre un code promo | Ajoute les bons spectacles au panier |
| Panier intelligent | Non | Non | Oui |
| Idéal pour… | Vente flash, rabais saisonnier | Clientèles ciblées (membres, partenaires, employés…) | Forfaits, passeports, 2/1, rabais sur le spectacle le moins cher... |
| Point de vigilance | — | Diffuser le code |
Communication et accompagnement essentiels |
| Complexité | 1/3 | 2/3 | 3/3 |
Choisissez le type qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre niveau de confort avec Tuxedo. Une fois votre choix fait, consultez les recettes correspondantes pour configurer votre promotion pas à pas.