--- title: Désactiver un usager description: Voyez comment désactiver un usager dans Tuxedo lorsqu'un employé quitte votre organisation. --- [Passer au contenu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/désactiver-un-usager#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Logo-GroupeiCible\_RGB\_TUXEDO\_logo-h\_blanc](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png?width=183&height=50&name=Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new) - [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil) [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil?hsLang=fr) Une question pour Tuxedo? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Configuration de TUXEDO](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo?hsLang=fr) 3. [Usagers](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/configuration-de-tuxedo?hsLang=fr#usagers) # Désactiver un usager ## Vous avez des départs dans votre organisation? Consultez cette marche à suivre afin de désactiver l'accès à un usager dans Tuxedo. Lorsque des employés quittent vos organisations, une bonne pratique est de désactiver leur usager Tuxedo afin de leur en empêcher l'accès. Pour ce faire, ouvrez le menu de gauche et rende-vous à ***Configuration*** 🛠️. Sélectionnez ensuite le menu ***Utilisateurs**,* complètement au bas de la page. Vous y verrez la liste des usagers de votre Tuxedo. ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%2c%20le%202022-02-02%20a%CC%80%2016-59-07-png.png?width=285&height=1028&name=Capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%2c%20le%202022-02-02%20a%CC%80%2016-59-07-png.png) **Accédez à l'utilisateur** à désactiver en cliquant sur la ligne associée à celui-ci. ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-06-17%20%C3%A0%2012-10-49-png.png?width=688&height=357&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-06-17%20%C3%A0%2012-10-49-png.png) Décochez le bouton***Actif*.** ![Capture d’écran, le 2024-06-17 à 12.12.26](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-06-17%20%C3%A0%2012.12.26.png?width=688&height=357&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202024-06-17%20%C3%A0%2012.12.26.png) ✅ Cet usager sera désormais inactif. L'employé ne sera plus en mesure de se connecter à Tuxedo avec ses accès, mais vous serez tout de même en mesure de consulter les transactions qu'il aura effectuées dans le passé.  ❗**Attention**❗ Vous pouvez sans problème désactiver un usager Tuxedo, mais il est **déconseillé** d'en supprimer.    Si l’employé pourrait revenir dans l’entreprise, nous vous recommandons de **le mettre inactif plutôt que de le supprimer**. Mettre un usager inactif conserve toutes les données liées à son compte (transactions, configurations, historique, etc.) et permet une réactivation rapide au besoin.   En revanche, **supprimer un usager est une action définitive** : il ne pourra plus être réactivé et certaines informations seront perdues. Cette option devrait être utilisée uniquement lorsque la fin d’emploi est confirmée. 🚫 - [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets) - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement) - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement) - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets) - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat) - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#%C3%A9mission-de-factures-et-de-contrats) - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web) - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier) - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo) - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#proc%C3%A9der-%C3%A0-une-vente) - [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s?hsLang=fr) - [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr) - [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rapports?hsLang=fr) - [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#main-content) - 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