Vous souhaitez que votre plateforme client soit plus claire et organisée pour que vos clients retrouvent rapidement les spectacles de leurs disciplines préférées?
La configuration de catégorie web constitue un outil précieux pour optimiser la découverte et l'accès à vos événements sur le web, améliorant ainsi l'expérience globale de vos utilisateurs. Les événements sont alors classés par discipline, ce qui permet à un client qui souhaite assister à un spectacle de Danse de retrouver rapidement tous vos événements reliés à cette catégorie!
Voici comment créer ces catégories web.
1. Accédez au menu des Configurations, puis à la section Métadonnées
2. Sélectionnez Catégories web
3. Ajoutez, modifiez ou supprimez vos catégories
Pour ajouter une catégorie, il vous suffit de cliquer sur le bouton approprié, d'entrer le nom en français et en anglais (si vos canaux en ligne sont bilingues), puis d'enregistrer en bas de la page.
Vous avez la liberté d'ajouter autant de catégories que vous le souhaitez, de modifier le nom des catégories existantes et d'en supprimer.
Une fois les catégories web créées, il faut les relier à chaque événement de votre programmation! Cliquez ici pour voir comment faire! 🖱️
L'affichage sur le web
Sur le web, les clients pourront sélectionner une catégorie de spectacle dans le filtre de recherche. Cela permettra de filtrer les résultats pour voir uniquement les spectacles de la discipline ou de la série choisie.
L'affiche sur place
Le filtre par catégorie web est aussi disponible dans le poste de vente! En sélectionnant une catégorie web lors de la vente de billets, vos guichetiers peuvent offrir un service plus personnalisé en fonction des besoins des clients.
Afin de savoir comment associer des catégories web à vos événements, consulter l'article suivant :