Tuxedo Printing est un logiciel essentiel, mais parfois difficile à comprendre. Voici une marche à suivre pour installer ce logiciel.
Table des matières :
- Mise en contexte
- Installer une imprimante
- Installer le logiciel
- Ajouter une imprimante dans Tuxedo Printing
- Inscrire un usagé et un mot de passe
- Configurer l’imprimante
- Voir les impressions
- Installer plus d’une imprimante
- Ouverture automatique de Tuxedo Printing
- Comment accéder aux informations de vos imprimantes (sur Mac)
- Comment accéder aux informations de vos imprimantes (sur Windows).
1. Mise en contexte
Tuxedo est un logiciel infonuagique, c’est-à-dire basé sur le web. Il est simple d’imprimer une page à partir d’un navigateur web puisqu’une imprimante régulière imprime la page telle quelle. Par contre, pour imprimer sur un billet, ce n’est pas aussi simple, car il faut parler en langage BOCA.
Nous avons donc créé un logiciel qui comprend le langage BOCA et qui s’assure d’imprimer les informations voulues en format billet : Tuxedo Printing.
Lorsqu’on envoie une demande d’impression dans Tuxedo, cette dernière est transmise au logiciel Tuxedo Printing, celui-ci relais l’information à l’imprimante, et c’est alors que l’impression débute. Il est donc important de toujours laisser le logiciel Tuxedo Printing ouvert afin de permettre l’impression des billets.
2. Installer l’imprimante
Pour installer une Boca il faut utiliser les pilotes d’installation : cliquez ici
Sélectionnez Windows ou Mac selon votre ordinateur
Pour plus d’informations sur l’installation d’une imprimante branchée par USB ou en réseau :
Mac :
https://support.apple.com/fr-ch/guide/mac-help/mh14004/mac
Windows :
3. Installer le logiciel
Version Mac :
https://www.tuxedosolution.com/tuxedo-apps/tuxedo-printing/tuxedo-printing.dmg
Version Windows :
https://www.tuxedosolution.com/tuxedo-apps/tuxedo-printing/tuxedo-printing.exe
4. Ajouter une imprimante dans Tuxedo Printing
Cliquez sur Ajouter un moniteur.
Entrez le préfixe de votre Tuxedo. Si par exemple l’URL de votre Tuxedo est https://demo.tuxedoapp.ca, il faudrait ici inscrire demo. Vous pouvez ensuite cliquer sur Prochaine étape.
5. Inscrire un usager et un mot de passe
Afin de donner accès au programme à votre Tuxedo, il faut inscrire le compte d’un utilisateur valide dans Tuxedo. Il faut savoir que le compte de l’usager utilisé doit être actif, un compte désactivé ou supprimé ferait en sorte de bloquer l’accès de Tuxedo Printing à votre propre Tuxedo et vous ne pourriez ainsi plus imprimer de billets.
Nous vous suggérons donc de créer un utilisateur exprès pour utiliser dans Tuxedo Printing, vous pourrez le nommer par exemple Impression.
Une fois que les champs, nom d’utilisateur et mot de passe sont complétés, vous pouvez cliquer sur Prochaine étape.
6. Configurer l’imprimante
Il faut maintenant configurer l’imprimante. Deux options s’offrent à vous :
6.1. Choisir une nouvelle file d’attente : cette option s’applique si l’on installe une imprimante pour la première fois.
a. Choisissez le nom de cette file d’impression. Le nom devrait parler de lui-même en correspondant à l’emplacement de l’imprimante ou à un poste en particulier (exemple : Bureau de Martine, Billetterie, Centre des loisirs, Bibliothèque, etc.)
b. Sélectionnez la bonne imprimante.
c. Choisissez le modèle de l’imprimante.
d. Activez l’option Démarrage automatique. Cette option fera en sorte que la file d'impression sera active dès l'ouverture de Tuxedo Printing.
e. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
6.2 Choisir une file d’attente existante : cette option s’applique si l’on installe Tuxedo Printing sur un nouvel ordinateur et qu’une file d’impression existait déjà.
a. Sélectionnez la file d’impression désirée.
b. Assurez-vous que la bonne imprimante soit sélectionnée.
c. Assurez-vous que le bon modèle d’imprimante soit sélectionné.
d. Activez l’option Démarrage automatique si ce n’est pas déjà fait. Cette option fera en sorte que la file d'impression sera active dès l'ouverture de Tuxedo Printing.
e. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
Il vous reste à démarrer la file d’impression. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur Démarrer sur la file d’impression ou cliquer sur le bouton Tout démarrer en haut à droite.
7. Voir les impressions
Afin de vérifier que les impressions se rendent bien à l’imprimante, vous pouvez cliquer sur Voir, puis activer Voir les données reçues. Vous verrez alors la liste des impressions envoyées à la Boca.
8. Installer plus d’une imprimante
Chaque imprimante doit avoir sa propre file d’impression. Si chaque imprimante est installée sur un poste différent, il vous faut installer un Tuxedo Printing sur chaque poste, puis configurer la file d’impression.
Par contre, si les imprimantes sont installées en réseau, on peut simplement ajouter toutes les files d’impression dans un seul Tuxedo Printing.
9. Ouverture automatique de Tuxedo Printing
Comme mentionné au point 1, le logiciel Tuxedo Printing doit toujours être ouvert pour pouvoir imprimer des billets à partir de Tuxedo. Afin de ne pas oublier cette étape essentielle, il est possible de faire en sorte que le logiciel s’ouvre de manière automatique au démarrage de l’ordinateur. Voici comment faire :
MAC (vérifiez la version de votre ordinateur pour consulter la bonne procédure) : https://support.apple.com/fr-ca/guide/mac-help/mh15189/13.0/mac/13.0
Windows :
10. Comment accéder aux informations de vos imprimantes sur Mac ?
Vous allez peut-être avoir à accéder aux informations de vos imprimantes pour annuler des impressions ou pour simplement vérifier l’état de vos imprimantes.
Pour ce faire, vous devez accéder aux paramètres de votre Mac en cliquant sur la pomme en haut à gauche de votre écran, puis en sélectionnant Réglages système…
Écrivez ensuite Imprimante dans la barre de recherche et sélectionnez Configuration des imprimantes.
Vous arrivez ensuite sur une page affichant toutes les imprimantes que vous avez déjà connectées à votre ordinateur.
- Un point vert sous le nom d’une des imprimantes indique que celle-ci est bien connectée à votre ordinateur et qu’elle est prête à être utilisée.
- Un point rouge 🔴 sous le nom d’une des imprimantes indique que celle-ci est hors ligne et déconnectée de votre ordinateur.
- Un point jaune 🌕 sous le nom d’une des imprimantes indique qu’une opération est en cours.
Ce dernier point 🌕 ne signifie pas nécessairement que votre imprimante est fonctionnelle. Il peut s’agir d’une impression qui soit en attente puisque vous avez mal configuré votre imprimante dans l’application Tuxedo Printing. Si c’est le cas, vous pouvez aller annuler l’opération en attente et retourner à l’étape 6.
Voici comment annuler une opération en attente.
Cliquez sur l’imprimante dont le point est jaune. Cliquez sur Liste d’attente d’impression…, puis sur le X de la nouvelle fenêtre qui aura ouvert. Vous devez ensuite vérifier la configuration de votre Tuxedo Printing pour ensuite relancer l’impression de vos billets.
11. Comment accéder aux informations de vos imprimantes sur Windows ?
1. Sélectionnez Démarrer
> Paramètres
> Périphériques
> imprimantes et scanners
2. Cliquez sur Ouvrir les paramètres pour imprimantes et scanners.
3. Sélectionnez votre imprimante dans la liste, puis sélectionnez Ouvrir la file d’attente pour afficher la liste des éléments à imprimer et l’ordre d’impression à venir.
