--- title: Activer la connexion client en ligne description: La connexion client est maintenant disponible sur votre page transactionnelle. Un moyen facile et sans mot de passe pour vos clients de consulter leurs réservations à venir. --- [Passer au contenu](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/activer-la-connexion-client-en-ligne#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Logo-GroupeiCible\_RGB\_TUXEDO\_logo-h\_blanc](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Logos/Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png?width=183&height=50&name=Logo-GroupeiCible_RGB_TUXEDO_logo-h_blanc.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Déposer une demande de soutien](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/kb-tickets/new) - [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil) [Retour à l'accueil](https://infos.tuxedosolution.com/fr-ca/accueil?hsLang=fr) Une question pour Tuxedo? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Gestion du site web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/gestion-du-site-web?hsLang=fr) # Activer la connexion client en ligne ## La connexion client est maintenant disponible sur votre page transactionnelle. Un moyen facile et sans mot de passe pour vos clients de consulter et imprimer leurs réservations à venir. ### Comment activer la connexion ? L’activation doit se faire directement via la gestion du site web, dans votre CMS. Vous retrouverez le bouton dans l'onglet *Général* : ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-02-30-24-0439-PM.png?width=670&height=335&name=image-png-Aug-27-2025-02-30-24-0439-PM.png)   Vous pouvez également modifier le visuel du bouton de connexion dans l'onglet *Entête* ainsi que le visuel de la page profil via l'onglet *Profil d'utilisateur*: ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-02-33-19-0459-PM.png?width=670&height=284&name=image-png-Aug-27-2025-02-33-19-0459-PM.png) ![Capture d’écran, le 2026-07-15 à 09.40.38](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/images%20articles/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202026-07-15%20%C3%A0%2009.40.38.png?width=670&height=278&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202026-07-15%20%C3%A0%2009.40.38.png) N'oubliez pas d'**enregistrer** le tout 😉 ### Une connexion simple et sécurisée  Une fois cette option activée, vos clients pourront se connecter facilement en ligne. ![](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-27-2025-02-35-46-2817-PM.png?width=670&height=129&name=image-png-Aug-27-2025-02-35-46-2817-PM.png) - Le client entre son adresse courriel dans la page de connexion. - Un code unique est automatiquement envoyé à cette adresse. - Le client saisit ce code pour confirmer son identité. 👉 Aucun mot de passe à créer, à retenir ou à réinitialiser. ### Quels avantages pour vos clients ? Une fois connectés, vos clients auront accès à la consultation de leurs réservations futures associées à leur adresse courriel, rapidement et en toute sécurité. Ils pourront également télécharger par eux-mêmes leurs billets de spectacles à venir! Voici comment guider vos clients au travers de ce processus : [**Consulter ses réservations et télécharger ses billets en ligne**](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/consulter-ses-r%C3%A9servations-et-imprimer-ses-billets-en-ligne?hsLang=fr) ![Capture d’écran, le 2026-06-25 à 15.11.33](https://faq.tuxedosolution.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202026-06-25%20%C3%A0%2015.11.33.png?width=670&height=253&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%2c%20le%202026-06-25%20%C3%A0%2015.11.33.png) L'activation de la connexion client n’impose rien à l’achat ! Vos clients pourront toujours compléter leur commande sans se connecter, sauf dans le cas particulier où des restrictions de canal sont définies.   - [Vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#main-content) - [Comprendre les différentes interfaces de la vente de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#comprendre-les-diff%C3%A9rentes-interfaces-de-la-vente-de-billets) - [Consultation et modification de réservation](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#consultation-et-modification-de-r%C3%A9servation) - [Paiement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#paiement) - [Annulation et remboursement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#annulation-et-remboursement) - [Impression de billets](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#impression-de-billets) - [Billet électronique et confirmation d'achat](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#billet-%C3%A9lectronique-et-confirmation-dachat) - [Émission de factures et de contrats](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#%C3%A9mission-de-factures-et-de-contrats) - [Support au client sur le web](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#support-au-client-sur-le-web) - [Balance de caisse pour guichetier](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#balance-de-caisse-pour-guichetier) - [Astuces pour la vente avec Tuxedo](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#astuces-pour-la-vente-avec-tuxedo) - [Procéder à une vente](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/vente-de-billets?hsLang=fr#proc%C3%A9der-%C3%A0-une-vente) - [Produits dérivés](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/produits-d%C3%A9riv%C3%A9s?hsLang=fr) - [Cartes-cadeaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cartes-cadeaux?hsLang=fr) - [Rapports](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/rapports?hsLang=fr) - [Base de données clients](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#main-content) - [Nettoyage de base de données](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#nettoyage-de-base-de-donn%C3%A9es) - [Segment](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/base-de-donn%C3%A9es-clients?hsLang=fr#segment) - [Création d'événement](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#main-content) - [Astuces et solutions aux problèmes courants](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#astuces-et-solutions-aux-probl%C3%A8mes-courants) - [Informations générales](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#informations-g%C3%A9n%C3%A9rales) - [Canaux](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#canaux) - [Représentations](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#repr%C3%A9sentations) - [Prix](https://faq.tuxedosolution.com/fr/knowledge/cr%C3%A9ation-d%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#prix) - 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